Bankanın Ücret Belirtmemesi Ne Yapılabilir?

26-03-2026, 10:41:26

X bir bankadan HGS kart seçeneğini seçerek HGS başvurdum 550 TL bir çekim yapılmış fakat ne sözleşmede ne uygulamada bu ücretle ilgili bir ibare yok kart basıldıktan sonra kart ekstresinde gördüm tutarın çekildiğini bankayı arıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde nerede yazdığını gösteremiyor yazması gerekiyor sözleşmededir vs vs diyolar sözleşme maddesini soruyorum söyleyemiyolar...

26-03-2026, 10:45:29

#2

serpinGO Dijital

GOOGLE PARTNER AJANS ✅

Genelde o ücreti karta bakiye olarak yatırıyorlar, Sarı kamu bankasında aynı şekildeydi geçen sene. 550 TL çekim yaparak bakiyeye yansıttı. Kart bakiyesini kontrol ettiniz mi?

26-03-2026, 10:46:09

#3

yunnux

Hgs en iyisi pttden almak. Sitesinden nerede ne zaman saat kaçta dakika saniyesine kadar detaylı yazar herşey.

26-03-2026, 10:49:17

#4

digitalDev

serpinGO Dijital adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Genelde o ücreti karta bakiye olarak yatırıyorlar, Sarı kamu bankasında aynı şekildeydi geçen sene. 550 TL çekim yaparak bakiyeye yansıttı. Kart bakiyesini kontrol ettiniz mi?

bende öyle sanıyordum fakat 500 tl ayrı çekip karta yansıtmışlar 550 TL de ayrı kart ücreti olarak çekmişler. Müşteri hizmetleri de kart için çektiklerini söylüyor zaten sorun ücrette değil ama hiçbir bilgi vermeden çekim yapıyorlar.

yunnux adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hgs en iyisi pttden almak. Sitesinden nerede ne zaman saat kaçta dakika saniyesine kadar detaylı yazar herşey.

Malesef bilmediğim için kolaylık olsun diye banka üzerinden başvurdum

26-03-2026, 11:20:09

#5

FairyTales

HGS sözleşmesinde yazmaz. Bankaların ürün ve ücret kısımlarında HGS etiket ücreti diye bir bölüm vardır orada yazar.

26-03-2026, 11:22:26

#6

digitalDev

FairyTales adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

HGS sözleşmesinde yazmaz. Bankaların ürün ve ücret kısımlarında HGS etiket ücreti diye bir bölüm vardır orada yazar.

HGS sözleşmesinde hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini yazmışlar ama satın alım sırasında hiçbir şekilde kart ve etiket ücreti belirtmemişler gerekli sebep olarak sitemizde ücretler yazıyor gibi bir dönüş aldım açık bir şekilde kullanıcıya bunu bildirmek zorundalar ben sitesinde yazıp yazmadığını nereden bakacağımı bilmiyorum ya da yazıyorsa bir link yoluyla sitede ücret sayfasına yönlendirebilirler

26-03-2026, 12:00:48

#7

FairyTales

digitalDev adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

HGS sözleşmesinde hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini yazmışlar ama satın alım sırasında hiçbir şekilde kart ve etiket ücreti belirtmemişler gerekli sebep olarak sitemizde ücretler yazıyor gibi bir dönüş aldım açık bir şekilde kullanıcıya bunu bildirmek zorundalar ben sitesinde yazıp yazmadığını nereden bakacağımı bilmiyorum ya da yazıyorsa bir link yoluyla sitede ücret sayfasına yönlendirebilirler

Bireysel bankacılık sözleşmesinde bu maddeler mevcut. Hiçbir şekilde ücret geri iade etmezler.