Tema Satış Sonrası Verilemeyen Destek Konuya!

Güzel cümlelerle süslü bir tema satış sitesi yapıyorlar. Satmak için uğraşıyorlar. Yüzlerce tema satılıyor ama gelen desteklere kimse yanıt alamıyor. Bu çok vahim bir durum. Bazı hosting şirketlerinde de var bu durum. Bu yola giren şirketler bir çözüm bulmalı. Siz ne düşünüyorsunuz ?

En güzeli satın alacak kişiye alım öncesi destek süresi bildirmek.

Herkes aynı değildir hocam, bizler hep destek vermeye devam edeceğiz 7/24 tabi dediğiniz gibi illa sorunlu satıcılar vardır mutlaka.

Destek vermek her firma için gerekli bir durum. Satış yaptık bitti gitti ile maalesefki olmuyor bu işler. Her konuda böyle ve çoğu kişi dönüş alamıyor. Biz 7/24 dönüş yapıyoruz

Tema satışı yapan birisi olarak yazıyorum.

Açık kaynak satılan tüm yazılım ve temalarda temayı yazan kişi bile 1 veya2 hafta destek veriyor sonrası para öderseniz yardımcı olurum diyor
kendi temlarımız da sorunsuz olarak destek zaten kendi adıma yazıyorum biz veriyoruz.

ayrıca konunuza bir durumda ben ekleme yapayım

2 yıldır açık kaynak php scriptler satılıyor . İlk satışı yapanlar dünyayı kazandılar hangi yazılım güncelleme yaptı %95 yapmadı

söyleyeceklerim bu kadar

İsim vermeyeceğim. Adam 6 ay ücretsiz destek veriyor. Sonrası için ücret talep ediyor. Yeni tema alan kişi destek açıyor adam ortada yok. Saatlerce bekliyor hatta ertesi günü akşam cevap veriyor. Eğer destek veremeyecekse bu işten çekilmeli. Satarken parayı çekecek vakti buluyor ama desteğe gelince ortada yok buna sinir oluyorum.