• 03-01-2026, 23:04:15
    #1
    Merhaba,

    Yaşadığım bir uçuş problemiyle ilgili tecrübeli arkadaşlardan bilgi almak istiyorum.

    Gidiş uçuşum tek PNR olacak şekilde:
    • Diyarbakır → Sabiha Gökçen → Bakü şeklindeydi.
    Diyarbakır–Sabiha Gökçen uçuşu havayolu kaynaklı rötar yaptı ve bu yüzden İstanbul–Bakü aktarmasına yetişemedim. Havayolu beni:
    • Otele yerleştirdi
    • 1 Ocak 00:15 için yeni bir Bakü uçuşuna aldı. Yani 24 saatlik bir gecikme oldu.
    Ancak problem şu:
    • 31 Aralık tarihli Bakü–İstanbul dönüş uçuşum (Azerbaycan Havayolları) yandı.
    • Bu uçuşa bağlı İstanbul–Gaziantep AJet dönüş biletim de otomatik olarak yandı.
    Yani gidişteki aksaklık yüzünden iki ayrı dönüş biletim yandı.

    Benzer durumda olup tazminatını alan oldu mu?


    Tecrübe ve yönlendirme paylaşan olursa çok sevinirim.
    Teşekkürler.
  • 03-01-2026, 23:06:30
    #2
    Ablam bilet alırken aktarma oldugunu söylememişler erzincandan ankaraya (ankarada 8 saat beklediler uçağı) ankaradan istanbula geldiler. Bunun üstüne şikayet etti tüm yol masraflarını iade ettiler. Sizlerde aynı şekil şikayet edin hakkınızı arayın yardımcı olucaklardır. Onlarda ajet'ı kullandı
  • 03-01-2026, 23:08:25
    #3
    Hocam kısaca sana şunu söyleyeyim bilgi sahibi olarak alamazsın
  • 03-01-2026, 23:10:30
    #4
    ArasTasarim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ablam bilet alırken aktarma oldugunu söylememişler erzincandan ankaraya (ankarada 8 saat beklediler uçağı) ankaradan istanbula geldiler. Bunun üstüne şikayet etti tüm yol masraflarını iade ettiler. Sizlerde aynı şekil şikayet edin hakkınızı arayın yardımcı olucaklardır. Onlarda ajet'ı kullandı
    Şirketle görüştüğümde böyle bir işleyişlerinin olmadığını belirttiler. Sadece yemek ve konaklama konusunda yardımcı oldular. Ablanız şikayetini firmaya mı iletti yoksa bir devlet kurumuna mı ? Bilginiz var mı acaba
  • 03-01-2026, 23:12:37
    #5
    deixy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam kısaca sana şunu söyleyeyim bilgi sahibi olarak alamazsın
    Neden peki hocam. 1800 km mesafede uluslararası uçuşu 24 saat sonra gerçekleştirebildiler. Kanunen tazminat ödeme zorunlulukları var lakin herkes tazminat alamassın diyor.
  • 03-01-2026, 23:13:28
    #6
    Btc07 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şirketle görüştüğümde böyle bir işleyişlerinin olmadığını belirttiler. Sadece yemek ve konaklama konusunda yardımcı oldular. Ablanız şikayetini firmaya mı iletti yoksa bir devlet kurumuna mı ? Bilginiz var mı acaba
    aracı kurumdan aldılar obiletti sanırsam onların üstünden işlem yapıldı. Ama sizde hakkınızı arayın firma yardımcı olmuyorsa tüketici hakem heyetine başvurun
  • 03-01-2026, 23:16:25
    #7
    Btc07 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Neden peki hocam. 1800 km mesafede uluslararası uçuşu 24 saat sonra gerçekleştirebildiler. Kanunen tazminat ödeme zorunlulukları var lakin herkes tazminat alamassın diyor.
    Şirket isimi belirtmeden söyleyeyim hocam kendim kabin memuruyum bu konu hakkında bilgimi paylaştım size kısaca
  • 04-01-2026, 00:25:26
    #8
    A JET Sırbistan uçuşum da bagajlar unutulmuştu A JET den sitesinden form ile talep açtım biraz gevelediler ve 1600 tl önerdiler

    Ben varınca kıyafet yok diye kıyafetler aldım kendime daha sonra Tüketici hakem heyetine gittim verdikleri teklifi kabul etmedim o zaman için 8500 tl civarı bir fiş iletmiştim 3 ay sonra karar çıktı hepsini ibana ödediler

    Rötarda da 24 saatte yüklü tazminat alırsınız ayrıca biletlerin tazminini isteyin kanıtlar ve detaylar ile tüketici hakem heyetine iletin geç de olsa paranızı alırsınız




    Btc07 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Yaşadığım bir uçuş problemiyle ilgili tecrübeli arkadaşlardan bilgi almak istiyorum.

    Gidiş uçuşum tek PNR olacak şekilde:
    • Diyarbakır → Sabiha Gökçen → Bakü şeklindeydi.
    Diyarbakır–Sabiha Gökçen uçuşu havayolu kaynaklı rötar yaptı ve bu yüzden İstanbul–Bakü aktarmasına yetişemedim. Havayolu beni:
    • Otele yerleştirdi
    • 1 Ocak 00:15 için yeni bir Bakü uçuşuna aldı. Yani 24 saatlik bir gecikme oldu.
    Ancak problem şu:
    • 31 Aralık tarihli Bakü–İstanbul dönüş uçuşum (Azerbaycan Havayolları) yandı.
    • Bu uçuşa bağlı İstanbul–Gaziantep AJet dönüş biletim de otomatik olarak yandı.
    Yani gidişteki aksaklık yüzünden iki ayrı dönüş biletim yandı.

    Benzer durumda olup tazminatını alan oldu mu?


    Tecrübe ve yönlendirme paylaşan olursa çok sevinirim.
    Teşekkürler.
  • 04-01-2026, 02:56:09
    #9
    EBT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    A JET Sırbistan uçuşum da bagajlar unutulmuştu A JET den sitesinden form ile talep açtım biraz gevelediler ve 1600 tl önerdiler

    Ben varınca kıyafet yok diye kıyafetler aldım kendime daha sonra Tüketici hakem heyetine gittim verdikleri teklifi kabul etmedim o zaman için 8500 tl civarı bir fiş iletmiştim 3 ay sonra karar çıktı hepsini ibana ödediler

    Rötarda da 24 saatte yüklü tazminat alırsınız ayrıca biletlerin tazminini isteyin kanıtlar ve detaylar ile tüketici hakem heyetine iletin geç de olsa paranızı alırsınız
    Bir arkadaşın tavsiyesiyle sicil havacılığa yazdım. Olumsuz olursa tüketici hakem heyetine başvuracağım o zaman. Çok teşekkürler ilginiz için.