Amazon - Aras kargo ve Ben. Yağıyor maşallah :)

14-12-2025, 23:05:32

20 gün önce amazondan apple magickeyboard , gece kremi ve 8 adet deodorant sipariş ettim. Toplamda 15.000 TL civarı

Bu sırada aras kargoya siber saldırı olmuş benim ürünler gelmedi. Bende amazona bağlandım ve "ürünler gelmedi" dedim. Bana yenisini gönderdiler ve eski ürünleri de değişim olarak işaretlemişler.

Neyse 3-5 gün sonra DHL kargo benim tüm siparişlerimi getirdi ve aynı gün ARAS kargo da getirdi.
Yani elimde 2 tane klavye, 16 tane deodorant ve 2 tane gece kremi oldu.

bağlandım hemen amazona ve durumu anlattım. deodorantları göndermeyin klavyenin birini gönderin dediler ve iade kodu gönderdiler. Bende geri gönderdim ve şimdi de parasını amazon hesabıma iade etmişler

))
tekrar bağlandım ve yapacak bir şey yok sistem bu şekilde. Biz müdahale edemiyoruz bir anormallik görünmüyor sistem üzerinde diyorlar

Ayrıca yine amazon hiç siparişim yokken 80 adet 3'ü 1 arada kahve gönderdiler ve yine aradım ve yine sizde kalsın etiket hatası olmuştur dediler

14-12-2025, 23:08:03

#2

~~ArvexaSoft~~

Üyeliği durduruldu

Türk firmalarından bilindik turuncu olsa, hem ikinci kargoların parasını alır hemde üstüne sizi dava ederdi muhtemelen hocam

14-12-2025, 23:18:21

#3

msalihaslan

Amazon'da satış yapan biri olarak bu konuda bende mağdur oldum adam ürünü yollamadi iade dusurdu hem mal kaldı hemde para iadesi aldı neyse bende Amazon ile görüştüm ve parayı bana da iade ettiler şaştım kaldım o zaman. Jef bezos emmi duysa ne derdi acaba? Malum zenginler daha pinti oluyor.

14-12-2025, 23:28:27

#4

Onefire

Sorudata adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

20 gün önce amazondan apple magickeyboard , gece kremi ve 8 adet deodorant sipariş ettim. Toplamda 15.000 TL civarı

Bu sırada aras kargoya siber saldırı olmuş benim ürünler gelmedi. Bende amazona bağlandım ve "ürünler gelmedi" dedim. Bana yenisini gönderdiler ve eski ürünleri de değişim olarak işaretlemişler.

Neyse 3-5 gün sonra DHL kargo benim tüm siparişlerimi getirdi ve aynı gün ARAS kargo da getirdi.
Yani elimde 2 tane klavye, 16 tane deodorant ve 2 tane gece kremi oldu.

bağlandım hemen amazona ve durumu anlattım. deodorantları göndermeyin klavyenin birini gönderin dediler ve iade kodu gönderdiler. Bende geri gönderdim ve şimdi de parasını amazon hesabıma iade etmişler

))
tekrar bağlandım ve yapacak bir şey yok sistem bu şekilde. Biz müdahale edemiyoruz bir anormallik görünmüyor sistem üzerinde diyorlar

Ayrıca yine amazon hiç siparişim yokken 80 adet 3'ü 1 arada kahve gönderdiler ve yine aradım ve yine sizde kalsın etiket hatası olmuştur dediler

Benim ürünüde hata olmuş diyip 3 haftada göndermişlerdi vallahi helal olsun

14-12-2025, 23:31:22

#5

tkankan

Bkz: Customer Obsession leadership principles

15-12-2025, 00:40:24

#6

LessandBlue

Amazon gerçekten inanılmaz bir operasyon yönetiyor, yakın zamanda sandalye almıştım kendime satıcı teslim gününe kadar kargo çıkmamıştı. Ben de 1 gün öncesinde desteğe bağlanıp prime üyesiyim, teslimat tarihi nokta atışı seçiyorum niye böyle oluyor diye sorduğumda adamlar zaten 2 gün önceden benim yerime satıcıya ulaşmış satıcı aynı gün kargo ile yollayacağım demiş. Bu kadar büyük bir operasyonu nasıl gerçekleştirebiliyorlar inanamıyorum.