Lütfen Bilgili Arkadaşlar Yardımcı Olabilir mi?

Merhabalar, 2 gün önce babam 2 adet telefon aldı babamın çok bilgisi olmadığı için telefoncuya gittiği zaman telefoncuyla beni görüştürdü, Telefoncu telefonların türkiye cihazı olduğunu ve bütün aksamlarının çalıştığını problemlerinin olmadığını belirtti 6 ayda garanti sundu, telefonları bugün inceleme şansım oldu 1 tanesi tr cıhazı değilmiş sorduğumda da pasaport kayıtlı olduğunu söyledi ama bana bu bilgiyi aktarmadı 2.'si telefonun kamerasını açınca titreme var hoparlörden sesler geliyor bu bilgiyide bana aktarmadı ve telefonlardan soğudum resmen gönlüm razı değil artık, adama ulaştığım zaman iade istediğimi belirttim iade yapmayacağını belirtti bu problemleri konuşurken tehdit edermiş gibi garantide vermiyorum sana dedi, ben bu adam hakkında hakkımı nasıl arayabilirim ne yapmamı önerirsiniz? ödemeyi ibanına yolladım bana telefonlar hakkında eksik bilgi verdi ve whatsapp üzerinden bütün sattığım telefonları kontrol edemiyorum diyor yani problemli telefonları satıyor sonra da garanti veriyorum diyor nasıl hakkımı arayabilirim?

Cihaz markaları nedir

Hocam direkt olarak tüketici hakem heyetine başvuru yap hiç uğraşma i**le kö**ekle

2 Adet iphone 8 plus hocam

E-Devlet üzerinden mi başvuru sağlıyoruz hocam?

Tüketici hakem heyetine ve Cimer üzerinden ticaret bakanlığına şikayet ettikten sonra Twitter'dan Bekir Kaplan'ı etiketleyerek yaşadığın bu durumu yaz. https://x.com/bekir_kaplan

Hayır hocam direkt fiziksel olarak git dilekçeni ver işlemleri başlat hiç uğraşma yani laf anlatacağım diye laftan anlayan adamlar olsalar o şekilde iş yapmazlar yanlarına kar kalmasın.

Teşekkür ederim önerileriniz için, pazartesi işlem başlatacağım

Pasaport kayıtlı sıkıntı olmaz da diğeri sıkıntı yaratır. Hiç yoksa 3 bin TL masrafı çıkar onun