millenicom'u övenler neredeler?

hangi interneti bağlatmamız gerektiğine dair r10 üzerinden bir süre araştırdım ve yarıdan fazlası millenicom'u öneriyordu.
eski internetimiz sürekli kesiliyordu. gıbırnet diye bir firmaydı, her akşam müşteri hizmetleriyle tartışıyorduk.
yine millenicom güzel, şimdilik çok nadir kesiliyor. ancak benim işim komple internetle.
yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve ilk defa internet kesildi diye arayacaktım, müşteri hizmetlerinde canlı kanlı bir insan yok galiba.
onu tuşla bunu tuşla derken, bi arıza görünmemektedir deyip yüzüme kapattı.
bu mu hizmet? bi arıza var ki arıyoruz. şu an hücresel internetime bağladım bilgisayarı, bu şekilde yazıyorum.
internet kesilebilir tamam, ama internet kesilmişse, ben aramışsam, karşımda bir insan olmayan bir sistem beni tatmin etmez. o sistem internetinizde herhangi bir problem yok diyip yüzüme kapattığında bu problem düzelmiyor.
200 lira fazlasını verip en azından karşımızda bir muhatap olan bir şirkete geçmeyi tercih ederim.
siz ne düşünüyorsunuz?

Ekleme:
2 kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, 2sinde de robot en sonunda bana 'internetinizde sorun tespit edilememiştir' dedi ve yüzüme kapattı.
sorun yoksa neden internete bağlanamıyorum?
yeni abonelik kısmından da bir Bağyan bağlandı, arıza kaydınız yok diyor.
arıza kaydı açılamadığını, yaşadığım olayı 4-5 kez anlattım ama ısrarla anlamıyor ve çözüm sunmuyor.

özet: ilgili yönlendirmeleri yapıyorsunuz, ve sonunda bir ses 'internetinizde sorun tespit edilememiştir' deyip çağrıyı sonlandırıyor.
ne birine derdinizi anlatabiliyorsunuz ne bir arıza kaydı oluşturabiliyorsunuz.
karşınızda muhatabınız yok. öyle rezalet bir şirket...

Bende sizi kinin tam tersini yapmışım hocam millenicom da sorun yaşadığım için konya firmasına katkım olsun diyerek gıbırnete geçtim. Şuanlık aşırı bir sorunum yok arada nadiren ufak tefek kesintiler oluyor (her firmada olduğu gibi).

Millenicom da aynı sizin gibi bir müşteri hizmetleri sorunu yaşadım ilk başta 100mbps internet anlaştım birkaç ay sonra 1000mbps internete yükseltme yaptım. Ay ortasında güzel teklif olduğu için ay sonunu beklemedim en fazla 24 saat içinde internetiniz 1000 Mbps olarak güncellenecektir dendi. Ay sonuna kadar bekledim işimin yoğunluğu nedeniyle ay başında belki düzelir dedim düzelmedi. Aradım yazdım arıza kaydı oluşturdum aradığım zaman internetim 80mbps üstüne çıkmıyor diyorum bana bir sorun yok diyor. Bu birkaç kez tekrarladı daha sonra firma değişikliği için Xdsl numaramı istiyorum size mail veya SMS ile gönderilecek diyorlar ne gelen var ne giden. Daha sonra arama aldım genel müdürlükten. Arayan hanımefendi gerçekten internetin düşük hızda çalıştığını söyledi. Şükür dedim cumartesi olduğu için pazartesi günü dönüş yapılacağını belirtti müsait olacağım saat söyledim. Ne arayan oldu ne soran 1-2 aramadan sonra Xdsl numaramı almayı sonunda başardım ve gibirnete geçtim.

Biraz karışık oldu ama kısaca müşteri hizmetleri Rezil bir firma. Sonrasında 100mbps kullandığım internet için 1000mbps fatura ödemek istemediğimi söylediğimde işte yok fatura kesildi artık düzenleme yapılamaz şöyle böyle vs. Dendi kimseye önermeyeceğim rezil bir firma.

İyi forumlar.