controlsuz adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Yıllık kart aidat ücretini geri alma
21
●720
- 07-01-2026, 16:33:06Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntületeşekkür ederem....
- 15-01-2026, 14:39:553 hafta da çözümlendi sanırım işlem bana dönüş bile yapmadılar tüketici birliğine verdim direkcontrolsuz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleSelamlar,
Bu işlemleri yapmadan önce banka müşteri hizmetlerinden bu aidatın iadesini isteyebilirsiniz
Olumsuz geri dönüş yaparlarsa, yazılı bi cevaba ihtiyacımız olacak
Bankaların iletişim/öneri/şikayet/talep formları oluyor, oradan talep oluşturarak yıllık kart aidat ücretinin iadesini tekrar istemelisiniz
Örnek banka için: deni zbank.com/iletisim/musteri-memnuniyeti-formu
Talep formumuzun cevabı mailimize gelecektir
Örneğin:
- Gelen olumsuz mailin ekran görüntüsünü yada PDF'ini(ben pdf yaptım) alıyoruz
- Banka uygulamasından bizden kestiği ücretin ekran görüntüsünü alıyoruz(buna gerek var mı emin değilim, ben yaptım)
- E-devlet'e girip Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuyoruz
Hakem Heyeti formu:
NOT: @kastek; hocam çok önemli bir detay ekledi, uygulamanızı öneririm
"başvurunuzda mutlaka aidatsız kart teklif edilmediği veya kartınızın zaten aidatsız olduğunu belirtin"
Sonuç:
Haklı olduğunuzu düşündüğünüz farklı konularda da mutlaka başvurun, daha öncesinde Akbank 250TL'lik Migros hediye çekini vermemişti, aynı yöntemle alabildim
"hak yemem hakkımı da yedirmem"
Bol şanslar
