Dün akşam 23:54 gibi telefonumun tek bir faturasını 1600 küsür resmi internet sitesi üzerinden ödedim
Artık fatura yok derken ödenmiş faturanın miktarını tekrar banka hesabımdan çekmiş, banka otomatik talimatım var diye.
6:54 de 1600 lira ödenmiş faturamın miktarıını tekrar türk telekom bankamdan otomatik talimatla çekiyor
Bankayı aradım kurumu arayın bizlik bir şey yok
Türk telekom müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, müşteri hizmetleri biz bir şey yapamıyoruz teknik desteğe bağlanın fatura ödeme bölümünden, nedense hiç bir şekilde bağlanmıyor o teknik desteğe gerçekten cinnet geçireceğim mevzu bahis 1600 lira değil ki ödenmiş parayı tekrar niye çekiyorsun hemde banka hesabımdan???
ayrıca banka buna nasıl müsaade ediyor sistem nasıl görmüyor entegrasyon vermeyi biliyorlar, paraya gelince almayı biliyorlar hizmete gelince afedersiniz milleti *****yorlar dalga geçer gibi tüketici şikayeti oluşturmuşlar ya hayret bir şey Şimdi ben bankayla türk telekomu şikayet mi etsem birlikte bilemedim yani. Çok büyük bir suistimal resmen bu habersiz para çekiyorlar hesaptan.
Türk telekom rezaleti
10
●252
- 13-10-2025, 09:23:26Gerçekten ar namus kalmamış memlekette, terk edeceğim en yakın vakitte.Enginu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 13-10-2025, 09:39:43"Helal" denilen kelime bizim milletimizden uzaklaşalı çok oldu maalesef.
- 13-10-2025, 09:51:17Objektif olalım hiç bir şekilde ne bankanın nede turk telekomun bir sucu yok, Banka üzerinden verdiğin talimat borç bankaya yansıdığı zaman o borç son ödeme tarihinde otomatik ödeyecektir. Siz ödeme yapsanız bile parametre çalışır 00.00'da senin bankan türk telekoma ödemeyi gönderir, Burada yapmanız gereken tek şey. Otomatik ödeme talimatını kaldırıyorsun akabinden Türk Telekom'un çağrı merkezini arayıp mükerrer ödeme kaydı oluşturuyorsun 1-15 gün içerisinde paranı iade ediyor. bu rezalatlik bir durum değil "Türk Telekom" Bana 3 günlük tahhütümden kaynaklı 1900TL yansıttı haksızlık ve rezalet budur
- 13-10-2025, 09:52:35Hocam banada benzer bi durum olmuştu.Yeni hat almıştım.Eski hattımı kapattım.Son faturasını ödedim sandım fakat ödememiş ve 6 ay boyunca kalmış.En son avukatlık bürosundan arayınca fark ettim.Girdim ödedim mobil bankacılıktan.Tekrar bakayım dedim 1 fatura daha vardır diye aynı tutar gözüküyor anlayamadım.Aradım niye böyle diye bize de düşmedi dediler.Tekrar ödesem 1500 daha gircekti durdurk yere.Sistemden dolayı geç düşüyormuş.Belki seninde otomatik ödeme ile kendi ödemen yakın zamanlara denk geldiyse öyle bir şey olmuş olabilir.
- 13-10-2025, 10:32:11Aynı olay bugun basıma geldi.Eşim faturaları toplu manuel olarak dün ödemiş.Bugun de otomatik ödemeden ödendi diye msj geldi.Türk telekomu aradım önümüzdeki ay diğer faturadan düşer fazla ödenen tutar dediler.Kartınıza iade istiyorsanız da her 2 bankadan ödenen faturanın makbuzunu bize mail ile gönderin kayıt açalım kartınıza iade edelim dediler.Bilginiz olsun.Pacino adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Evrakmobil@turktelekom.com.tr