E-ticaret bitiyor mu?

Evet. Tam olarak kastettiğim buydu ama yanlış girdik konuya. Tüketici için gelişiyor kesinlikle ama satıcı için bilemiyorum. Sanırım biz işi bilmiyoruz. Aynı strateji ve pazarlama ile bundan 1 sene öncesinde aylık 100-150 bin TL kazanırken şu an bu rakamlar yarıdan daha fazla düştü.

Ürünün 6 tane fotoğrafı var yetmez gibi videosu da var ama beğenmiyor işte satıcılar olarak çok mağdur ediliyoruz.
Tekstil sektörü

toptancılar girdi işi zora soktu, yetmedi üreticiler girdi satıcıyı yedi bitirdi. iadeler de cabası. Kendi ürettiğin, iadeye müsait olmayacak ürün olmazsa boş. E iadesi olmayan ne üretip satabiliriz ki? Ben şahsen girmek istiyorum ama ürün bulamıyorum. Kişiselleştirilebilir ürünler de ekstra işçilik gerektiriyor. Fikir verebilecek olan varmı?

Evet maalesef. Aslında bu durumlardan bahsetmiştim. Müşteri için iyi ama satıcı için özellikle pazaryeri pek cazip olmuyor.


Yukarıda @deifoslive; bir iade göndermiş. İadesi olmayan ürün diye bir şey aslında yok. Biz yetişkin ürünleri sektöründe Trendyol üzerinden kullandığı mastürbatörü ya da vibratörü iade etmeye çalışan bile var. İade reddi için uğraşıyorsunuz. Paketleme yaparken video kaydı alıyorsunuz. Bu tarz durum önce analiz raporu gönderiyorsunuz. Ürün kullanılmış diyor, geri gönderiyorsunuz. Müşteri ürünü almıyor. Size tekrar geliyor ve üç defa daha göndermek zorunda kalıyorsunuz. Anlayacağınız bir müşteri size sıkıntı çıkararak istediği şekilde zarara uğratabilir.

En basit hesaplama ile aldığı ürün 500₺ olsun. Komisyon 100₺ , kargo 100₺ , KDV 100₺ yani burada Trendyol'a, kargoya ve devlete ödediklerimiz ile bize 200₺ kaldı. Bunun içinde ürün maliyeti yok. Diğer masraflar yok. Bir de müşteri bunu iade ettiğinde zarar ediyorsunuz. Bu ürünün size maliyeti 0₺ bile olsa yine zarar etme ihtimaliniz oluyor.

Kazandırıyor diyenler pazaryeri kullanmıyor olabilir. Bu şartlar altında kar etmek oldukça zor. Kendi sitemizden bir zamanlar çok güzel satış yapıyorduk. Fakat artık insanlar o kadar çok Trendyol gibi yerlere alışmış ki, kendi sitenizde daha ucuz olsun yine de gidip oradan alıyorlar. Eminim bunda *********** satıcıların payı da çok büyüktür ama asıl amaç kolay ve keyfi iade olması diye düşünüyorum.

Şu an mesela bir iade kargosu var. Aldığı pen*s halkası büyük gelmiş. Takıp deneyip geri yollamış. Henüz yolda, gelmedi. Biz bunun açıklamasına tüm detaylarını ve boyutlarını yazmışız. Neden bunu okuyup almıyorsun? Çünkü her şey o kadar basit ki adresten gelip alıyorlar, kolay iade..

Birde o kadar pis müşteriler var ki, kargoyu biz gönderirken kırk kere gizli paketleme ile geliyor değil mi diyorlar. O kadar özenip gizli paketleme yapıyoruz. İade ederken kendileri kargonun bir tarafı açık, doğru düzgün kapatılmamış şekilde falan geri gönderiyorlar. İade red onay alırsa, bizde geri gönderirken aynı şekilde açık gönderiyoruz. Bize nasıl gönderirse öyle geri alıyor. Çünkü bunu hak ediyor.

Evet maalesef. Aslında bu durumlardan bahsetmiştim. Müşteri için iyi ama satıcı için özellikle pazaryeri pek cazip olmuyor.


Yukarıda @deifoslive; bir iade göndermiş. İadesi olmayan ürün diye bir şey aslında yok. Biz yetişkin ürünleri sektöründe Trendyol üzerinden kullandığı mastürbatörü ya da vibratörü iade etmeye çalışan bile var. İade reddi için uğraşıyorsunuz. Paketleme yaparken video kaydı alıyorsunuz. Bu tarz durum önce analiz raporu gönderiyorsunuz. Ürün kullanılmış diyor, geri gönderiyorsunuz. Müşteri ürünü almıyor. Size tekrar geliyor ve üç defa daha göndermek zorunda kalıyorsunuz. Anlayacağınız bir müşteri size sıkıntı çıkararak istediği şekilde zarara uğratabilir.

En basit hesaplama ile aldığı ürün 500₺ olsun. Komisyon 100₺ , kargo 100₺ , KDV 100₺ yani burada Trendyol'a, kargoya ve devlete ödediklerimiz ile bize 200₺ kaldı. Bunun içinde ürün maliyeti yok. Diğer masraflar yok. Bir de müşteri bunu iade ettiğinde zarar ediyorsunuz. Bu ürünün size maliyeti 0₺ bile olsa yine zarar etme ihtimaliniz oluyor.

Kazandırıyor diyenler pazaryeri kullanmıyor olabilir. Bu şartlar altında kar etmek oldukça zor. Kendi sitemizden bir zamanlar çok güzel satış yapıyorduk. Fakat artık insanlar o kadar çok Trendyol gibi yerlere alışmış ki, kendi sitenizde daha ucuz olsun yine de gidip oradan alıyorlar. Eminim bunda *********** satıcıların payı da çok büyüktür ama asıl amaç kolay ve keyfi iade olması diye düşünüyorum.

Şu an mesela bir iade kargosu var. Aldığı pen*s halkası büyük gelmiş. Takıp deneyip geri yollamış. Henüz yolda, gelmedi. Biz bunun açıklamasına tüm detaylarını ve boyutlarını yazmışız. Neden bunu okuyup almıyorsun? Çünkü her şey o kadar basit ki adresten gelip alıyorlar, kolay iade..

Birde o kadar pis müşteriler var ki, kargoyu biz gönderirken kırk kere gizli paketleme ile geliyor değil mi diyorlar. O kadar özenip gizli paketleme yapıyoruz. İade ederken kendileri kargonun bir tarafı açık, doğru düzgün kapatılmamış şekilde falan geri gönderiyorlar. İade red onay alırsa, bizde geri gönderirken aynı şekilde açık gönderiyoruz. Bize nasıl gönderirse öyle geri alıyor. Çünkü bunu hak ediyor.

Hocam ben ürün fiyatı belirlerken artık her ürüne net 1 kargo parası ekliyorum daha önce +50₺ kurtarıyordu ama şu sıralar cılkı çıktı paketleme vs +130₺ yaptım baş edemiyorsun zaten 1000₺ sattığım üründen 170-200 ₺ kar ya ediyorum ya etmiyorum. İşin içine iade girince zaten birşey kalmıyor.

iade geldiğinde ürün ikinci satışa uygunsa direkt kabul ediyorum gittisi geldisi bahsettiğiniz gibi 2-3 kere git gel yapınca benim dışımda herkes para kazanıyor ben zarar ediyorum. Satıcılar için bir revizyon gelse yemin ederim fiyatlar o kadar düşer ki.