Moderatörlerden Özel isteğimiz var

boş vakitlerimizi heyecanlı ve verimli geçirmek için şikayet var kategorisini okuyoruz. eskiden siyasi konular yasak değildi, aşırıya kaçıldığında kilitleniyordu konu o kadar. ama şuan bu yasak. elimizde sadece şikayet var kategorisi kaldı.
ancak bazen modetörler haklı olarak gerek incelemeden kaynaklı, gerek kendi işlerinden kaynaklı geç cevap verebiliyorlar.
haliyle sonuca geç gidiliyor. moderatörlerden ricamız konulara biraz daha seri cevap vermeleri.
benim gibi düşünen binlerce üyenin dış sesiyim şuanda.
teşekkürler.

Forumun drama ihtiyacını şikayet var karşılıyor anlaşılan.

Şikayetim Var ekibi olarak 5 kişilik bir kadro ile tüm konuları tek tek incelemekte, istişare etmekte ve sunulan tüm kanıtları değerlendirerek en doğru kararı ortak şekilde almaktayız.
Şikayetim Var kategorisinde hız önceliğimiz değildir; asıl hedefimiz her iki tarafı da memnun edecek, adil ve doğru bir karar vermektir.
Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz, ancak talebinizin karşılanması bu aşamada mümkün değildir.

dizi gibi takip ediyordum bir ara …

değerli moderatörüm, eskiden şikayet konularına yorum da yapabiliyorduk, bu da yasaklandı.
en azından şikayet sonuçlandığında yoruma açılabilir..... ?

Bu da çok mümkün değildir; çünkü iki tarafın problemlerini çözmeye çalıştığımız bir konuda üçüncü kişilerin konuya yorum yapması, süreci çıkmaza sokmakta ve gereksiz tartışmalara yol açmaktadır. Bu durum hem süreci hem de bizleri olumsuz etkilemektedir.
Her yazılanı tek tek okumakta ve buna göre karar vermekteyiz. Dolayısıyla talep ettiğiniz hususun karşılanması mümkün değildir.

Merhaba hocam, hazır sizleri konu altında bulmuşken benim de o kategoriyle ilgili nacizane önerim var.

Şimdi forumda takip edebildiğim kadarıyla işleyiş şöyle: Bir üye hakkında şikayet konusu açılıyor, üye eğer son 2 3 günde foruma girmişse konuya davet ediliyor ve savunma yapıyor. Moderatörler de buna göre değerlendiriyor. Benim @By_ReFLeX; hocam gibi zamanlamayla ilgili bir serzenişim yok, gayet güzel ilgileniyor ve çözüyorsunuz buraya kadar tamam.

Ancak üye foruma en son 1 hafta önce, 1 ay önce girmiş oluyor. O zaman üye hakkında şikayet kısıtlaması aktif edilmiştir deyip konuyu beklemeye alıyorsunuz. Bir daha girerse konuyu reportlayın diyorsunuz.

Buraya kadar yine mantıklı çünkü üyenin forum içi işlem hacmini kısıtlıyorsunuz, o konuyu çözmesi gerekiyor ama banlanmıyor. Savunma alınmadan da banlayamamanızı da anlıyorum. Ancak bu adamın sıkıntılı bir durumu olduğuyla ilgili dışarıdan bir ibaresi yok. Sadece profiline girdiğimizde şikayet kısıtlamasının olduğunu görebiliyoruz.

Bu senaryoda, üyenin aktif ticaret konuları olsa ve tokatçı olsa, aktif ticaret konularındaki iletişim bilgilerinden misafir olarak (R10 üyesi olmasam) ulaşsam, üye kendi profilini de misafirlere kapatmış olsa, ben bu üyenin hakkında açıkta bekleyen konu olduğunu bilmiyor olacağım. Adam da foruma bilerek girmediği için banlanmayacak. Sonra WhatsApp veya Telegram üzerinden beni rahat rahat dolandırabilecek.

Önerim şudur ki aynı kimlik onayı veya yönetimden dönüş bekleniyor uyarısı atıldığı gibi, şikayet kısıtlaması varsa üyenin renk tonunda, rankında veya tag kısmında bu yazılımsal olarak eklense "Çözümlenmeyen Şikayet Bildirimi Var" tarzında? Böyle olursa yukarıda anlattığım durumun önüne geçilmiş olur.

Sabırla okuduğunuz ve dikkate aldığınız için teşekkür ederim.