1 Dakikada Sorun Çözüldü

2018 yılından bu yana Netspeed kullanıyorum öncesinde Türk Telekom kullanıyordum yılda 10 defa kopuyor ve çözüm bulunması 1-4 gün arası sürüyordu. Ve ne yazık ki hiçbir zaman paketimde bulunan hızı tam olarak vermiyorlar altyapınız yeterli değil diyorlardı. Netspeed 7 yılda toplasanız 10 kez anca kopmuştur, bunun 2'sinde fiziki müdahale gerekti teknik desteğin ulaşıp sorunu çözmesi 1-6 saat arası sürdü.

1 saat önce uyandım, internet yoktu. Yarın ararım sabaha düzelmezse internet dedim 1 saattir aramıyordum. Şeytan dürttü ve aradım az önce, teknik desteğe bağlanmak ve sorunun çözümü 1.13 Saniye sürdü.

Gerçekten memnun kaldığım parasının hakkını sonuna kadar veren tek firma diyebilirim.

Bende türknet kullanıyordum ping sorunu vardı bir türlü düzeltemediler. Netspeed geçtim ping sorunu da yok. Gayet memnunum şimdilik. (Altyapı türktelekom)

Türk Telekom teknik ekibi arıza olduğunda 1-4 gün arasında ancak gelebiliyorlardı, Netspeed'de 2 defa fiziki müdahale gerekti adamlar 1-6 saat içerisinde geldi. Zaten aynı Türk Telekom teknik ekibi geliyordu, sordum adamlara abi siz niye Türk Telekom olunca bu kadar erken gelmiyorsunuz diye. Maaşımızı Türk Telekom ödüyor ama arıza olduğunda, Netspeed bize prim ödüyor, o yüzden bizde ilk onun işini yapıyoruz dedi.

Aynı altyapı farklı hizmet

Türktelekom hizmet kalitesi vs. kötü. Adamların yaptığı da pek doğru değil ama ne yaparsın... Mümkün olsa TT alt yapısını da kullanmam ne yaparsın el mecbur...

bende Vodafone 1000 mbps olan paketi kullanıyorum şaşırtıcı bir şekilde hiçbir sorun yaşamadım bir yıldır internetim bir kere bile kopmadı ne ping ne arıza ne kopma yaşamadım...

Güzel Reklam Adamların kendine ait bir altyapısı yok olmayan altyapıda neye müdahale edecekler fiziksel kopmalarda adamların ne hatası var kulkanıcı hatasınıdır Kullanılan fiber kablolar hassas kablolardır ve kopması sorun yaşanması normaldir.

Yılda 10 kez kopması çok iyi bu arada. Ben razıyım.

birinin kötülenmesi için diğerine gerek olsa reklam olduğunu düşünebilirsin de koskoca isp firması da böyle reklamla uğraşmaz hocam

Müstakil eve geçince mecbur tt abonesi olmak zorunda kaldım (turknet maalesef hizmeti 1 haftada taşımayı beceremedi), bağlandı bağlanalı hiç sıkıntı yaşamadım. Hız biraz düşük ama komşu teröründen uzaklaştığım için şükür diyorum. Gelen ekipte numarasını verdi abi bir şey olursa ara dedi, sıkıntı olmasa bile geçerken uğruyorlar bir kahve sigara yapıyoruz TT altyapısı kullanıp tt den daha sorunsuz olmak gibi bir durum olamaz zaten.