Temu Alisveris iade hakkinda

Merhabalar temu online alisveris sitesinden yanlislikla urun siparisi verdim 15 subatta iade talebinde bulundum kredi kartima para gelmiyor
Musteri hizmelerine nasil ulasabilirim boyle bir durumla karsilasan oldumu 23 gun oldu

Banka ile iletişime geçtim mi hocam

İade kargodaysa vermezler daha DHL mng yi satın aldıktan sonra iade işlerinde Temu MNG yı kullanıyor

Başımdan şöyle bisey gecti urunleri satın aldım temu uzerinden daha sonra daha ucuzu varmis hemen iptal ettim karta iade edilicek yazısı geldi iade olmadi bende bankayı arafim hatta papara uzerinden almistim harcama itirazı yazabilriisniz dediler sonucta bir ürün elinize ulasmadi dediler ve harcama itirazi yaptik süreç başladı ayrica sikayet vae üzerinden temu iade lerine baktim bir cok kisi para gelmedi demiş

Bu arada temu support ile yani destek ekibiyle konuştum bir cok kez para bizden cikti onayladik diyorlar ama parayi takip etmek icin bir referans numarası gostermiyorlar bankanizla konusun diyorlar baska bir cozum sunmadilar

Evet banka ile iletisime gectim bize gelen para yok diyorlar

Urun hic kargoya verilmeden iptal ettim

24 ünde yanlışlıkla sipariş vere bastım.
Sonra hemen iptal ettim.
24 şubat da iade ettik dediler, 28 şubat da hesaba geçti.