Trendyol Dolandırıcılara Zemin Hazırlıyor

Merhaba arkadaşlar bu gün yaşadığım bir ş***lik durumunu size aktarmak istiyorum

Bir müşterimiz bizde Polysitol 30 Saşe almış ve bu ürün müşteriye 08.01.2025 saat 12 de teslim olmuş ve müşterimizde saat 12:19 da yanlış ürün (Ocean Metyl Balance) gelmiş diye trendyolda talepte bulunup ürünü saat 13 de kargo ile bize geri göndermiş
gelen ürüne baktım içinden 4 adet hap kullanılmış bizime ait olamayan bir ürünü bize göndermiş
Raftaki aynı ürüne baktım çok farklı bir ürün

hemen ürünü kontrol ettim fark ettim ki müşteri bize sahte bir ürün yollamış. Müşteri elindeki sahte ürünü kullanamadığı için bizden ürün alıp sonra yanlış ürün göndermiş diye elindeki sahteyi bize yolladı
şimdi 3 soru var
gelen ürün 4 adet hap kullanılmış, 10dk da 4 hap neden kullansın ki?
Kargo giderken 220gr olarak gitmiş ama gelen kargo ise 105gr
Bizim ürün son tüketim tarihi 01.2027 ama gelen ürün 03.2026 buda ürünün önceden alınmış olduğunu gösteriyor

Tüm bunları trendyola bildirmemize rağmen cezalı onay olarak iadeyi onayladılar
Trendyol bu yaptıkları ile dolandırıcılara zemin hazırlamak ile kalmıyor onları koruyor

sizlere önerim gelen ürünü inceleyin TRENDYOLDA DOLANDIRICILAR kolgeziyor

Geçmiş olsun hocam.

geçmiş olsun, bu tür siparişlerde sizin yaptığınız gibi dikkatli olmak gerekiyor.

insanları pazaryerlerine mecbur bırakıyorlar sonrada hakkını arayamıyor bizlerde de hata talep olmasaydı bunlar bu noktaya gelemezdi

Hocam şikayette bulunmanızı tavsiye ederim bu gibi insanlar her yerde var da trendolun onaylamasıda ayrı bir olay peşini bırakmamanızı öneririm aynısı illa tekrarlanır

Dava açın ty

Yüksek komisyon yüzünden trendyol'da aktifliğimi azaltma kararı aldım. Hepsiburada'ya ağırlık vereceğim. Sektörde tekel olan herkes, bir şekilde dağıtmaya başlıyor

İadeler için bir masa gibi bir şey hazırlayın hocam iade açarken alttaki aparata benzer bir şey ile video çekin. İade doğru ve sorunsuz ise videoyu silersiniz. Ürün sorunlu vs ise video ile şikayet edersiniz.
(Fikir olarak söyledim olur olmaz ama işinize yarar belki ben satıcı değilim ama alıcı olarak kargoları açarken video çekiyorum bu tarz)

video en büyük kanıttır dediği gibi.

benim tavsiyem ise trendyoldan çekilin kendi sitenizden satın.