Sanal Sunucu Firmasında Yaşadığım Sorun

06-01-2025, 12:05:37

#1

batukay

Sunucu firmam 14 saatlik sunucu taşıma işlemi yapılacaktır diye mail atıyor. Taşıma işlemi gerçekleşti diye mail gelince sunucuda kurulu sitelerime girmeye çalışınca girmiyor. Sunucu paneline giriyorum ve sunucunun açılmadığı fark ederek destek talebi açıyorum. Saatler sonra cevap geliyor ve şu söyleniyor.

Alıntı

https://hizliresim.com/j863j5u

Sunucunuz bu şekilde boot ekranında kalmaktadır, tarafımızca herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. Konsol özelliğini kullanarak boot esnasında farkında olmadan yapılan bir değişiklik var ise gözlemleyebilirsiniz.

En ufak bir giriş dahi yapmadım sunucuya ki bu sistem üzerinden de görülebilir. Ve sunucuya şuan hiçbir şekilde erişimim olmadığı halde benden bir şey yapmamı bekliyorlar. Sorunun ne olduğunu bilememe ihtimalleri var mı yoksa kendilerinden suçu atmak için mi böyle cevaplar veriyorlar?
06-01-2025, 12:51:59

#2

CliaWeb

rescue modda bölümü mount edip verileri farklı bir sunucuya çekebilirsiniz veya boot farklı kernelden başlatılabilir, initramfs bozulmuşsa orasıda onarılabilir, grub üzerinden incelenebilir. Bunu sunucu firmasına veya bir sistem uzmanına yaptırın.