AKBANK HK. Bankacı arkadaş varmı? Daha önce başına gelen?YARDIM

23-12-2024, 16:42:57

Merhaba öncelikle iyi forumlar dilerim.
Akbank hesabımda son 2 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum hesapta bakiyem var ne gönderebiliyorum ne karttan alışveriş yapabiliyorum ne uygulama üzerinden fatura ödeyebiliyorum hiçbirşey yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradım kaç kez hiçbir bloke sıkıntı gözükmüyor diyorlar ne yapacağımı şaşırdım bankacı arkadaş varmı veya daha önce başına gelen lütfen bana yardımcı olsun kafayı yemek üzereyim.
Para göndermeye çalıştığımda aldığım hata:

23-12-2024, 16:45:39

#2

~~Ben~~

Üyeliği durduruldu

Uygulamayı tamamen kaldırın.
Telefonunuzu güncelleyin.
Uygulamayı tekrar indirin

23-12-2024, 16:48:28

#3

melihards

Theia adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uygulamayı tamamen kaldırın.
Telefonunuzu güncelleyin.
Uygulamayı tekrar indirin

Denedim hocam, ki uygulamayla alakalı olsa karttan niye çekmesin ki karttan da alışveriş yapamıyorum

23-12-2024, 16:52:29

#4

VolumeUP

Bu tür işlemler genelde güvenlik birimleri tarafından işlem kısıtı konulduğunda oluyor. Hesap üzerinde inceleme olabilir. Müşteri hizmetlerine veya bankadan direk bununla ilgili detay isteyin.

23-12-2024, 17:00:41

#5

melihards

VolumeUP adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bu tür işlemler genelde güvenlik birimleri tarafından işlem kısıtı konulduğunda oluyor. Hesap üzerinde inceleme olabilir. Müşteri hizmetlerine veya bankadan direk bununla ilgili detay isteyin.

Olduğum ilçede bi akbankın şubesi yok. Başka ilçede var fakat işyerimden çıkamadığım için gidemiyorum sabahtan beri belkide 10un üstünde müşteri temsilcisiyle görüştüm ama onlar da bulamadı sebebini. Yok mu bunların üstü falan genel merkezi mail falan atsak

23-12-2024, 17:13:36

#6

~~sonsuzadek~~

Üyeliği durduruldu

sadece şube bilgi verebilir sizlere onların görme yetkisi var call-center göremez görse bile bilgi veremez bu konularda sadece şubeye yönlendirir

23-12-2024, 17:16:04

#7

exUBert

Bilgisayar üzerinden deneyin bir de.

23-12-2024, 17:19:43

#8

Can99

melihards adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba öncelikle iyi forumlar dilerim.
Akbank hesabımda son 2 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum hesapta bakiyem var ne gönderebiliyorum ne karttan alışveriş yapabiliyorum ne uygulama üzerinden fatura ödeyebiliyorum hiçbirşey yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradım kaç kez hiçbir bloke sıkıntı gözükmüyor diyorlar ne yapacağımı şaşırdım bankacı arkadaş varmı veya daha önce başına gelen lütfen bana yardımcı olsun kafayı yemek üzereyim.
Para göndermeye çalıştığımda aldığım hata:

Şimdi sorun neyde önce onu öğrenmen gerekiyor. Telefon uygulaması ile böyle oluyor diyorsun internet bankacılığından dene o zaman sorun var mı bir bak bakalım. Hala sorun varsa hesabın bağlı olduğu şubeye gidin

23-12-2024, 17:36:25

#9

okyanus1

Kartla çekim yaptığınız aldığınız hata nedir ?