Halkbank kredi kartı polemiği. Çözemiyorum.

Merhaba. Teminatlı kredi kartı almıştım. Teminatı iade etmeyince kartı kapatmak istedim. Şube dedi ki müşteri hizmetlerini ara kapat sonra bize dilekçe ver teminat tutarını iade edelim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm kartınızı kapattık dediler, şube yetkilisi ise bugün aradı kartınız kapalı değil diyor. Uygulamada da kart kullanım limiti tam gözüküyor.

şimdi müşteri hizmetleri mi şube mi yoksa ben mi yalan söylüyorum 😁
verecekleri para da 7500 lira bu kadar taklaya gerek de yok sanki.

Hiç boşa uğraşma hocam. Ara ve kartımı sabahtan beri bulamıyorum de ve iptal ettir. Yenisini de asla isteme.

Kartı kapatsalar da bir ay kadar sistemde görünmeye drvam ediyor halkbankta. Ama kullanmak istediğinde red veriyor. Müşteti hizmetleri doğru söylüyor şubedeki yanlış bence