Tuhaf Bir Trendyol İadesi

Merhaba,

Ne diyeceğimi bilemedim. Ürün siparişteki resim ile aynı. Müşteri beğenmemiş. Not olarak ise dalga geçer gibi ürün gayet güzel gayet kaliteli ancak beğenmedim yazmış.

Keşke her sene ertelenen iade kargo ücretleri müşteriye aittir yasası önümüzdeki sene yürürlüğe girseydi. Fakat maalesef yine 2026 yılına ertelenmiş. Büyük ihtimal 2026 yılında da bir sonraki seneye ertelenerek gelişme olmayacaktır.

Hocam bence bu normal bile =) Öyle siparişler gelecek bazen kendinizi sorgulayacaksınız.
Yaşadığım olayı anlatayım. Adam 3 kere sipariş oluşturdu iki kere tam kargoya teslim edileceğinde iptal etti.
3. siparişinde verdik kargoya,teslim aldı. Aradan 10 gün geçti müşteri trendyola ben bu ürünü halen teslim almadım diyerek para iadesi aldı.Arada dolandırılmaya çalışılan biz olduk.
Kargo şirketi ile görüştük şube müşteriye ulaşdımı telefonu adamların suratına kapatıyor.Neyseki teslim tutanağı vs bulduk trendyola ibraz ettik müşteriye iban bilgisi paylaştılar bakalım atacak mı ?
( ********* numaralı sipariş özelinde kontroller sağlandı. Ödeme yapılması için müşteri ile Trendyol havale bilgisi paylaşılmıştır. Müşterimiz ödemeye dair dekont bilgisi ilettiği zaman finans kontrolleri sonrası hesabınıza aktarılacaktır. Bir süre beklemenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. )
Saygılarımızla,

Maalesef bizimde benzer problemlerimiz var, trenyoldan bu şekilde dünya kadar iademiz var. Acil bir şeyler yapılması gerekiyor.

Çok tuhaf insan türleri türemeye başladı. Allah sonumuzu hayır etsin.

1 ocak 2025'e ertelenmemişmiydi

Tendyolun satıcıyada önem vermesi gerekiyor

Çok tuhaf insanlar var. Yasa hemen gelmeli. Ertelenmesi bile sacmalik.

Ben satıcı değilim. Alıcı için kanunen iade süresi vardır evet ama ürün kusursuz, sıkıntısız geldiği halde saçma bi sebeple iade nedir hocam ya. Yani herşeyi geçtim bunun kul hakkı tarafı hiç mi düşünülmez?

Ortalıkta bir birinden ahlaksız epey insan var. İşini düzgün yapan ahlaklı kişi genelde mağdur... İade kargo ücretleri meselesi olmamalı çok fazla üçkağıtçı satıcıda var... İsteğe bağlı bir durum olabilir...