Telefonu iade edebilir miyim?

Geçenler de hepsiburada üzerinden Samsung A25 aldım. Fakat ekran amoled olduğu için kullanamadım. Sadece 3-4 dakika bakmam bile yarım saat gözlerimin ağrıması için yeterli oldu.
Fakat hata edip hem kurulum yaptım hem de sim kart taktım.
Gözlerimin ağrısına dayanamayınca araştırdım, meğerse PWM denen bir illet var. Amoled ekranlarda gözle görülmeyen bir titreme oluşuyor ve bu gözü çok yoruyormuş.
4 senedir ıps ekranlı Xiaomi Redmi Note 8 Pro kullandığım için böyle bir sorun yaşamadım. Çünkü ıps ekranda böyle bir sorun yok.
Reddit ve youtube da o kadar fazla kişi bu durumdan muzdarip ki.
Piyasa da neredeyse ıps ekranlı cihaz kalmadı. Ya amoled yada super amoled.
Sırf bu yüzden eski telefonlarına geçen insanlar var.

Bende telefonu teknik servise gönderip durumu izah ettim. Çıkacak rapora göre iade konusu belli olacak.
Bana göre bu durumdan etkilenen çok fazla insan olduğu için uyarı yapmak zorundalar. Telefonu 3-5 dakika bile kullanmak imkansız iken telefon kusurlu sayılmalı.

Sizce telefonu iade alırlar mı?
Almazlarsa thh ye başvuracağım mecbur.

Almazlar ve başvursanızda reddedilir. Teknolojik ürünlerde direkt kusur olmadıkça iade almak zorunda değiller. Çünkü o cihaz artık ikinci el. Ek olarak sizin alırken dikkat etmeniz gereken bir şey bu. Sorun firma ile ilgili değil.

Yalnız hocam benim bu sorunu bilmem mümkün değil. Küçük bir kitlede görülen bir sorun değil. Bir çok insan aslında bu sorundan muzdarip ama kimisi çok etkileniyor kimisi az.
Gözlerde ve başta ağrı, göz kuruluğu, baş dönmesi hatta migrene kadar gidiyor.
Bir kaç saat baktım gözlerim ağrıdı mevzusu değil. Bir kaç dakika yetiyor.
Sonuçta severek aldığım cihazı kullanamıyorum.
Bu bir nevi oyun oynarken aşırı ısınan telefonun durumu ile aynı.
Kullanmayı engelliyorsa kusurlu sayılmalı.
Bakalım belki de iade edebilirim de bir ilk olur.
Teknik servisten umudum yok ama thh den umutlu gibiyim.

Hocam sizin göz rahatsızlığınızın adı nedir?

Hocam üretim hatası olmadığı sürece veya yazılım parca sorunlu ılk aldığınızda olmadığı sürece thh size bunun zaten olmayacagını soyleyecektır mesala çamaşır makinesi aldım çok güzel makine ama nedense kapakta sıkıntı vardı adamlar kapak degıstıler sıkıntı oldu en son thh başvurduk kapak takım yerınde üretim hatası sebebiyle iade kabul edildi ondan önce gelıp tamire gidip geldi ama şansınızı deneyin hocam

Üründe ne gibi bir sorun var? Anladığım kadarıyla yok, uzaktan satışlarda 14 gün cayma hakkınız var ama bu açılmamış ve tekrar satılabilirliğini yitirmemiş ürünler için geçerli. Cihazı açıp kurdunuz ve garantisi başladıysa artık cihaz iade alınamaz .

Hocam maalesef bu şartlar altında almazlar.

Eşekten ata binince alışamamışsın bence. AMOLED daha iyi bir görüntü sunuyor açıkçası. IPS yorucu. Gece bir film veya başka bir şey izlediğinde, gece karanlıkta o siyah kısımlar IPS'te parlama yapıyor. AMOLED'de ise simsiyah olur. Göz yormaz. Belli ki sende ters etki yaratmış. Bunu iade nedeni olarak gösteremezsin. Çünkü 3-4 dk ile gözünü yorması garip. Ben elimden telefonu bırakmıyorum, AMOLED ekran kullanıyorum ve uyuyamıyorum bile gecelere kadar. Göz yorsa ben fark ederdim.

Vanq adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam sizin göz rahatsızlığınızın adı nedir?

Şükür hocam gözümde bir rahatsızlık yok ama amoled ekranlar da gözünüzün gördüğü ama beynin algılamadığı dalgalanmalar var. Televizyon da kamera bir monitörü çekerde ekran dalga dalga olur da çıplak gözle bakınca göremeyiz aynen öyle oluyor.
Aslında amoled ekrana bakan herkes etkileniyor. Kimisi az kimisi benim gibi çok.

Teknik olarak yok gibi ama ekrana bakmam mümkün değil. 1-2 saat baksam da öyle ağrısa ona da razıyım ama kısa sürede göz ağrısı ve göz bulanıklığı oluşuyor. Yazılımsal yada teknik olarak bir müdahale ile yapabilirse benim için çok daha iyi. Asıl amacım iade etmek değil ama şu anda buna çözüm bulunamıyor. Dc karartma kullananlar var ama onlar da üretim aşamasında yapıyorlar bunu. Geneli de çin marka telefonlar.