Trendyol müşteri soruları başka bir seviyede :D

Trendyol'da ayakkabı sattığımız mağazamıza günde onlarca soru geliyor. Arada böyle garip sorular da geliyor


Not: Soruyu ChatGPT cevapladı, artık sorulara yetişemiyoruz

millet rahatsız gerçekten

Zıplayamıyorum! - İade talep ediyorum demesin de

Size bir tavsiye vereyim herkese görünen cevaplarda komik yorumlu sorulara cevap asla vermeyin.
Spam olarak işaretleyin, eğer ki yorumunuz bir yerde yayınlanırsa teen age gurubu size saçma sapan sorular sormak için gelecektir ve iş işleyişiniz çok yavaşlayacaktır.
Bazı şahıslar bilerek içerik çıkartmak için böyle saçma sorular sormaktadır, kolay gelsin

Öyle bir şey denk gelirse mağaza satışına + etkisi olabilir diye düşünmüştüm bende. Sorular geç yanıtlansa mağaza puanına etki edicek buseferde haklı olabilirsiniz.
Ama bence yorumlar tutarsa mağaza popülerliği artabilir.

"zıplatırız" deseydiniz hocam

Doğru bu konuda haklısınız. Fakat işleyişimize çok bir etkisi olmaz. ChatGPT ile otomatik bir şekilde cevaplıyoruz bu şekilde savuşturuyor sağolsun

Soru cevaplara 1 saat içinde cevap vermek önemli. Zaten belirli bir puana ulaşabiliyorsunuz. Müşterilerle etkileşime geçmiş oluyorsunuz ve ilk temasta olumlu bir dönüş gibi düşünüyor müşteri. Onun dışında hiç bir işe yaradığı yok soru cevap sisteminin, viral olması da pek işe yaramaz sanmıyorum

Bir ara stres çarkı satıyorduk instagramdan. Bi Facebook grubundaki afacanlar uğraşıyordu bizimle. Soru bombardımanına tutuyorlardı bu şekilde. “Abi bu stres çarkını uçursam evi bulabilir mi ?” tarzı sorular ChatGPT güzel cevap vermiş bu arada