Ziraat atm'si paramı yuttu (11400tl)

Akşam qr ile 11400tl yatırayım dedim, başıma neler geldi, kısa film çektik atm önünde inanılmaz, sonra baktım ki şikayet var'da benzer konular, bu sorunu yaşayan çokmuş neyse olabilir ama esas ziraatın olayı çözme şekli fena,

Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana atm üzerinde sağ üste numara var onu söyle dedi, ama numara yok gerçekten, çıkan kağıtta yazar dedi, başka hesaptan 100tl attım çektim ama kağıt bitmiş, öncesinde yerdeki fişlerde yazar demişti, yerden fiş aldım ama 2'li atm olduğu için emin olamadım, bana diyor ki eğer yan atmnin numarasını verirsen, senin atmden fazla para çıkar ama şikayet açılmadığı için para merkeze kalır dedi, en sonunda 20dk sonra ben akıl ettim, mobil uygulamada dekontta yazar belki diye😀

Bir de yerden fiş toplarken, atmdeki kişilerden fiş sordum falan, 1-2 kişi kıllandı, uzaktan bana bakıyor dlandıricı sandı, temsilciye dedim ki beni ne hale soktunuz, bu kadar zor mu yani, fazlaysa para geri vermesi lazım diğer bankalar gibi dedim, o hala aynı şeyi tekrarlıyor, atm numarası olmazsa paran yanar diyor, 10 bin lira olduğu için çok umursamadım, gerçekten ihtiyacı olan kişinin halini düşünemiyorum👍daha o paralar sayılacak da fazla çıkacak da hesabıma yatacak.

Umursamaz halin buysa.
Umursadığında ne olacak merak ettim açıkcası

Paranız hiçbir şekilde yanmaz hocam. İnternet bankacılığında yapılmaya çalışılan işlem bellidir neticede. Bazen şu sorun oluyor;

Para sıkışıyor, sıkıştığı için direk hazneye gidiyor, işlem tamamlanmadığı için internet bankacılığı hesap hareketlerinde gözükmüyor.

Bu yukarıda yazdığım sorun da çözülüyor.

Bu konularda en iyi banka garanti. İstanbul Karaköy'de Pazar günü kartımı yuttu makine, "yarım saat bekleyin mobil ekip gelecek ve kimliğinizi kontrol edip kartı verecek" dedi müşteri hizmetleri. Gerçekten yarım saat olmadan 2 kişilik mobil ekip geldi ve tutanakla kartımı teslim ettiler.

Aynen hocam, ben de böyle bir hizmet bekliyordum, en kötü sabah veya öglene kadar hallolur diye, bana atm numarasını bulmazsan yanar diyor üstüne planlanan program ne zamansa o zaman gidilir yani hiçbir sorun stres yok bankada. Nerde öyle 2 saat falan.

ATM'nin tamamı sayılması lazım hocam sizin işte. 1-2 iş günü beklemek şart.