Kargo şirketi oyun konsolunu patlattı bu sorunu yaşayan var mı?

08-08-2024, 18:26:56

İkinci el uygulaması üzerinden ilana koyduğum Xbox oyun konsolunu paketleyip kargoladım. Kargo müşteriye gitmeden hasar almıştır diyip iade süreci başladı. Xbox ne halde hiç bilmiyorum. 10 bin liralık bir ticaretti. Tazmin hakkı olduğu söyleniyor ama ne kadar geçerlidir bilmiyorum. 5 Ağustostan beri iade ediliyor ibaresinden başka bir gelişme yok.

08-08-2024, 18:34:18

#2

Misafir

Benim kargomu kaybetmişlerdi 3 ayda tazmin ettiler hocam tabi urunun degeri belli olmali

fratkuru bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.

08-08-2024, 18:34:51

#3

Misafir

Ücretinizi iade alabiliyorsunuz tamamen.
Yurtiçi kargo ise hiç bir sıkıntı çıkarmazlar çok kısa sürede iade yaparlar.
MNG-SÜRAT-ARAS bunların sorun çıkardığı tek sorun var ücretin yarısı

fratkuru bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.

08-08-2024, 18:40:25

#4

fratkuru

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ücretinizi iade alabiliyorsunuz tamamen.
Yurtiçi kargo ise hiç bir sıkıntı çıkarmazlar çok kısa sürede iade yaparlar.
MNG-SÜRAT-ARAS bunların sorun çıkardığı tek sorun var ücretin yarısı

TYExpress. Ücreti faturaya göre mi hesaplıyorlar bir de bunun tespitini kim yapıyor.

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Faturaya göre üstadım.
Ücretin yarısını şirketin kendi karşılar yarısını firma sahibi acante müdü vb.
Tüm işlemleri acentenin başında kim varsa o yapar

Kargo bana direkt mi gelir yoksa onlar rapor tutar o şekilde mi işlem ilerler.

Şöyle bir açıklama gözüküyor.

Bu cevapları şirketlerden alamıyorum. Hepsi yüzeysel konuşuyor.

08-08-2024, 18:41:24

#5

Misafir

fratkuru adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

TYExpress. Ücreti faturaya göre mi hesaplıyorlar bir de bunun tespitini kim yapıyor.

Faturaya göre üstadım.
Ücretin yarısını şirketin kendi karşılar yarısını firma sahibi acante müdü vb.
Tüm işlemleri acentenin başında kim varsa o yapar

fratkuru bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.

08-08-2024, 18:41:52

#6

fratkuru

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Benim kargomu kaybetmişlerdi 3 ayda tazmin ettiler hocam tabi urunun degeri belli olmali

Faturası var ürünün.

08-08-2024, 20:07:01

#7

ekincanbey

fratkuru adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İkinci el uygulaması üzerinden ilana koyduğum Xbox oyun konsolunu paketleyip kargoladım. Kargo müşteriye gitmeden hasar almıştır diyip iade süreci başladı. Xbox ne halde hiç bilmiyorum. 10 bin liralık bir ticaretti. Tazmin hakkı olduğu söyleniyor ama ne kadar geçerlidir bilmiyorum. 5 Ağustostan beri iade ediliyor ibaresinden başka bir gelişme yok.

Bildiğim kadarıyla ürün irsaliyesiz olduğu için ve 2. EL ürün olduğu için ücret iadesi yapmıyorlar. Paketlemeden satıcı sorumlu oluyor.