Merhaba Trendyol!

Giyim için konuşuyorum. Üreticiyiz gene de kazanamıyoruz pazar yerlerinde. Halkımız iade konusunda gerçekten şımarık, bir sepette aynı ürünün 2 ya da 3 farklı bedenini gördüğümüzde, siparişi hazırlarken bile zarar edeceğimizi biliyoruz ya ne şevk kalıyor ne heves. Kışın mont satıyorduk, ürün 12 gün sonra bir geldi leş gibi sigara kokuyor, ter kokuyor. Trendyol koku kanıtlanabilir bir şey olmadığı için, red edemezsiniz dedi. Kısaca tek tek tüm yorumları okudum, cidden bir düzenleme lazım.
Sırf bu pazaryerlerinden bıktığım için perakende mağaza açtım, lokalize reklamlar ile insanları pazar yerlenini 3/1 fiyatına satarak mağazaya çekiyorum, o kadar ucuza satmama rağmen hem para kazanıyorum hem kafam rahat
Misal dükkanda 50 TL'den T-Shirt satıyorum para kazanabiliyorum, trendyolda aynı ürünü 199 TL den satıyorum gene de kazanamıyorum

Milletimiz artık o kadar bencil olmuş ki siparişi veriyor, kullanıp geri gönderiyor. Pazaryeri ne kadar itiraz etseniz bile iadeyi onaylıyor. Tamam anladık müşteri bu kadar bencil olabiliyorsun ama dahası var..

Siz eğer itiraz eder işi yokuşa sürerseniz müşteri de işin şerefsizliğine başlıyor. Sizden tekrar başka hesaplarla ürün sipariş veriyor. Ürünü yine almıyor. Sonra bununla kalmıyor. İsminiz pazaryerinde siteniz ile aynıysa eğer sitenize geliyor. Başka isim soyisim ve adres ile sitenizden de kapıda ödemeli sipariş veriyor. Kargoyu çıkıyorsunuz bunları da almıyor. Sırf bir müşterinin açıp kullanıp iade ettiği ürünü Trendyol'de kabul etmediğimiz için bunları yapan kişi oldu.

İnsanları artık anlamak zor. Siteden satış yaparsınız güvenmez, kapıda ödeme ister ürünü almazlar. Pazaryerinden satış yaparsınız, iade ederler.
Allah ticaret ile uğraşan herkese kolaylık versin. Fazla da diyecek bir şey yok.

Nereden bakarsan sıkıntı maalesef. Kısaca bilgi vermeye çalışayım.

- Öncelikle %20 ortalama komisyon,
- Ücretsiz kargo ile ücreti size dayatması,
- Keyfi iadeye olanak sağlanması,
- Keyfi iade sürecindeki kargo ücretlerini de sizden kesmesi,
- Net %100 haklı olduğunuz konu bile olsa müşteriden yana olunması

Toptancıdan alacağınız ürünün kar marjı ne olacak ki? %50 olsun. %20 komisyon, %20 devlete KDV, diğer masraflar vs derken ne kaldı ki? Ancak bol bol sipariş alırsınız ama sitenizde orada aldığınız siparişin 3te1 adetini alsanız hem zamandan tasarruf edersiniz, hem paketleme maliyetinden hem de kargo ücretlerinden..