• 08-07-2024, 17:17:32
    #1
    Merhaba arkadaşlar bir sıkıntım var 1 sene önce eve internet bağlattım türktelekomdan ve ben 1 senelik taahhüt yapıldıgını zannettim ancak bana 2 yıllık taahhüt yapılmış ve 1 yılımı doldurdukdan sonra farklı bir firmaya geçtim ve bana turk telekomdan 4 bin tl fatura gelmiş herhalde cayma bedeli bu sorunu nasıl halledebilirim. Turktelekomu aradım tüketici hakem heyetine başvurun dendi. Ve ben bu bedeli ödemezsem ne olur.
  • 08-07-2024, 17:21:00
    #2
    E devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvur.
  • 08-07-2024, 17:31:23
    #3
    bizde sözleşme bitmeden hattı kapattık diye 2900 cayma bedeli çıkarttılar... ttnet geçirmeye devam ediyor.
  • 08-07-2024, 17:56:14
    #4
    Bir ara cayma bedeli alınmayacak diye bir söylentiler vardı muhtemelen hakem heyeti ile çözülür ama burada anahtar kelime " zannetmek " diyebilirim. Böyle mühim bir konuda zannetmek çok tehlikeli, sözleşmeye bakıp emin olmak lazım mesela. Herkes bir şeyleri yanlış zannetse dünya da kaos olur, düşünsene patronun senin işten çıkmayı düşündüğünü zannedip seni işten çıkardığını? Zamanında cayma bedelini tıpış tıpış ödemiş biri olarak artık imzaladığım her şeye çok dikkat ediyorum ve zannetmiyorum, emin olmaya çalışıyorum. Bu arada eskisi gibi uzun taahhütler kalmadı, eskiden Vodafone 12+12 aylık taahhüt yapardı ama zamlardan sonra sabit fiyatlardan taahhütler onların da işine gelmemeye başladığı için 1 yıldan uzun taahhüt yapmıyorlar artık. Belki bunu da kullanabilirsiniz artık uzun taahhütler olmadığını düşünmüştüm diyebilirsiniz. Umarım çözülür, çok geçmiş olsun.
  • 08-07-2024, 18:02:55
    #5
    Faturayı ödeyin ve tüketici hakem heyetine online başvuru yapın. 2 ay içinde tutar hesabınıza gelecektir.
  • 09-07-2024, 14:32:20
    #6
    BetaHouse adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bir ara cayma bedeli alınmayacak diye bir söylentiler vardı muhtemelen hakem heyeti ile çözülür ama burada anahtar kelime " zannetmek " diyebilirim. Böyle mühim bir konuda zannetmek çok tehlikeli, sözleşmeye bakıp emin olmak lazım mesela. Herkes bir şeyleri yanlış zannetse dünya da kaos olur, düşünsene patronun senin işten çıkmayı düşündüğünü zannedip seni işten çıkardığını? Zamanında cayma bedelini tıpış tıpış ödemiş biri olarak artık imzaladığım her şeye çok dikkat ediyorum ve zannetmiyorum, emin olmaya çalışıyorum. Bu arada eskisi gibi uzun taahhütler kalmadı, eskiden Vodafone 12+12 aylık taahhüt yapardı ama zamlardan sonra sabit fiyatlardan taahhütler onların da işine gelmemeye başladığı için 1 yıldan uzun taahhüt yapmıyorlar artık. Belki bunu da kullanabilirsiniz artık uzun taahhütler olmadığını düşünmüştüm diyebilirsiniz. Umarım çözülür, çok geçmiş olsun.
    Evet haklısınız telefondan bana 2 yıl yapılamayacağını söyledi burda biraz yanıltmada var zaten bugunde olsa 2 yıl sözleşme yok