WiseCP Pişmanlıktır.

Merhaba abilerim,
wisecp almıştım hiçbir konuda destek sunmuyorlar destek paketi güncelleme paketi vb almamız gerekmiş o zaman neden biz zamanında para verip aldık?
güncelleme geldiğinde bile adam akıllı güncellemeyip beyaz ekrana atıp duruyor.
her modülüne para her temasına başka para ödüyoruz şaka gibi bi yazılım oldu.
kesinlikle btk bunlara uyarı vermeli işleyişleri hizmet kalitesi çöp duruma geldi.
ben türk firması diye wisecpden aldım ama şaşırtmadı yine klasik global yazılımlara yöneleceğim.
domain aktarması ayrı sorun hostingii ayrı sorun kaynak tüketimi ayrı sorun.
ayrıca destek bileti açmamı engellediler ayrı fatura oluşturmuşlar destek ve güncelleme için.

Ben hiç sorun çekmedim güncellemeler için max memory limit vs arttırın toplu olarak max upload size max time herşeyi arttırın çözülğr

demek istediğim tek o değil o konuyu çoktan hallettim müşteri kaybı yaşasamda.

O firmanın kendi tercihi yazılım satıp destek garantisi vermiyorlar ki sen yazılımı alıyosun adamlar destek için ek ücret istiyor

ben aldığım zaman güncelleme ve destek için ayrı ücret ödenmiyordu yeni çıkardılar.

Dediklerini kayda alarak sana katılıyorum çünkü wisecp ile çalışmadım söylediğine göreyse, direk destek vermek için bir destek paketi satmaları çok saçma. Türlü global firmalarda ek destek paketi satılır, normal müşteriler ticket üzerinden 12 saatte bir destek alabiliyorsa, destek paketi 2, 6 saatte alır, paket 3 , 3 saatte ticket üzerinden destek alıp telefon ile de destek alabilir vs. vs. bu böyle uzatılabilir, ama dediğiniz gibi hesabınızın ticket açmasını engelleyip destek paketi için fatura oluşturmaları hiç yakışır kalmamış.

Aldığınız lisansa göre hizmet görürsünüz. Bu konu firmayı karalamaya giriyor. Her şey açık ve net. İlk çıktığında aldığımız Enterprise lisans ile senelerdir hizmet alıyoruz kendilerinden. Destek sorunsuz, gün içinde dönüşler muhakkak yapılıyor. Güncelleme ve modüller noktasında hiçbir ücret ödenmiyor tamamı firma tarafından ücretsiz karşılanıyor. Ekstra özel modüllerde marketplacede bi zahmet ücretli satılsın. Onlarda firmanın değil şahısların geliştirdiği eklentiler oluyor. Siz heralde Whmcs görmemişsiniz?

daha önce whmcs kullandım ve evet tekrar düşündüm cevabım : whmcs daha kalitelidir hem insani hem yazilim yönünden.
diğer yazdıklarınıza cevap verme gereği duymadım çünkü firma cidden kalitesiz bunu marka karalama olarak algılayanda işine gelmemiştir

Bende de cronjob çalismiyor manual tetikliyorum