Dediklerini kayda alarak sana katılıyorum çünkü wisecp ile çalışmadım söylediğine göreyse, direk destek vermek için bir destek paketi satmaları çok saçma. Türlü global firmalarda ek destek paketi satılır, normal müşteriler ticket üzerinden 12 saatte bir destek alabiliyorsa, destek paketi 2, 6 saatte alır, paket 3 , 3 saatte ticket üzerinden destek alıp telefon ile de destek alabilir vs. vs. bu böyle uzatılabilir, ama dediğiniz gibi hesabınızın ticket açmasını engelleyip destek paketi için fatura oluşturmaları hiç yakışır kalmamış.