Annemin kartından izinsiz para çekilmeye çalışılıyor

Annemin Ziraat bankasında hesabı var ve sabah saatlerinde sms geldi.

Aslında belki tutara denk gelecek para mevcut olacaktı ama fatura falan ödeyince bakiye azaldı.
Hemen kartı tüm işlemlere kısıtladım.
Herhangi bir yere otomatik ödeme talimatı da vermedik. Atıl duran bir kart.
Sanırım yurtdışı ödemesi olarak çekilmeye çalışılıyor ki 3d sms i gelmedi.
Yapılan işlemin detayını müşteri hizmetlerine bağlanmadan nasıl öğrenebiliriz? Annem böyle şeylerden hiç anlamaz ne diyeceğini şaşırır söyleyemez birde.
Kartı da iptal edip yenisini talep edeceğim bu arada.

genelde 3dsiz çekim için google ads kullanıyorlar hocam, geçmiş olsun Allahtan birşey yapamamışlar

Bilmiyorum ki hocam nereye harcama çalıştıklarını.
Ama ads için yapılan ödemelerde Google ads olduğu belirtiliyor diye biliyorum.

3D's ayarı bazı durumlarda kapatılabiliyor yani sms onayı gelmeden de hesabınızdan para çekilebilir.
Sizin şuan yapacağınız şey, bankanızı arayıp kartı iptal etmek ve yeni kart göndermelerini istemek.

Talepte bulundum hocam.