• 28-04-2024, 23:08:00
    #28
    3 farkli saticidan avize sipariş ettim.
    1 tanesi cami catlakti birsey olmaz dedim.
    2.si lamba duy takilan ayagi kirikti
    3.su ciziklerle doluydu idare ederim dedim.

    2.sini iade etmek zorunda kaldim yani bastan savma bir kargo paketleme leş yorum yapıyorum yorumu kaldıriyorlar trendyolu sildim o saatten sonra.
  • 29-04-2024, 00:12:52
    #29
    eyefive5 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Onunda çözümü basit. Aşırı iade yapan kişiyi tespit edeceksin sistemde bir daha ürün aldırmayacaksin.yasaklayacaksin
    Fisleyeceksin bir nevi
    forumdaki arkadaşlardan yıllardır bu işin içinden birisi ile bi muhabbetde lafı geçmişti bu konunun aylar önce.kadının birisi resmen adama musallat olmuş,ürünlerini alıp kullanıp kullanıp iade ediyormuş sürekli.trendyola durumu anlatıyorum,sen haklısın diyorlar ama yine zorla iadeyi bana kabul ettiriyorlar diyordu.kadın gelip gidip hala sipariş geçiyor,iptal edemiyor tabi bide.daha sonra ne yaptı bilmiyorum ama en son trendyoldakilere telefonda küfrettim filan diyordu kadının niyeti ortada,ne yaptıgı ortada,göz göre göre satıcıya bunu yapmak hiç hoş degil.

    Kem4l adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kullanıcının niyetini de satıcının niyetini de anlayacak bir sistem gerekli bu da imkansız. Çünkü kullanıcı kendi açısından haklı, haklı olmasa bile devletin verdiği saçma sapan bir hak var veya daha ucuzunu buluyor piyasada, mecbur iade ediyor.
    Satıcı ürünü yolluyor örnek vereyim bir tane köpük tabancası, ben çocuklara ne zaman alsam hiç oynayamıyorlar bu oyuncakla 10 kere almışımdır belki hepsi de bozuldu, kargodan gelir gelmez bozuk çıkan ürünleri söylemiyorum bile. Neden iade etmeyeceğim bu ürünü ben tüketici olarak? Ticaret, e-ticaret ile çıkmaza girecek önümüzdeki yıllarda. Çünkü kargolar asla şu fiyatlara ve bu kadar yoğun şekilde çalışmayacak. Para kazanamıyor çünkü birçoğu, varolan şubesini de taşıyor mâliyet düşürmek için. Yani işimiz çok yaş... Yeni şeyler düşünmeliyiz. Yeni lojistik fikirleri.
    defalarca belirttigim gibi üstdeki mesajlarımda,haklı iadeleri ben de destekliyorum hocam.benim bahsettigim tamamen kötü niyetli müşteriler...

    UmutYanardag34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Trendyoldan geçen ürün aldım adam hatalı yollamış aramızda çözelim diyor. Önce ürünü yollayın siz gelince ben yollarım diyor. Dedim iptal et ürün acil lazım bide ürünün sana gelmesini ve bana ürünü yollamanı bekleyemem dedim. Gidip dr mağazasının sitesinden aldım 2 güne geldi. 2 gün öncede arkadaşa bişi aldık sahte ürün yollamışlar. İade talebi verdik adam yazışmadan olmaz öyle şey vs diyordu orjinal falan. Ürünün görseldeki kutusu ile gelen kutu bile farklı diyoruz anlamıyor. İadeyi görüncede hemen değişim yapalım demeye başladı iade geçtik.

    Sanırım parayı kullanmak için yapıyorlar bunu trendyol zaten ceza bedelimi ne yansıtıyormuş onlarda mağazaların ne sattığını umursamıyor. Aslında trendyola sağlam bir ceza gelirde satıcıları denetleyeceksin denirse iade azalır. Yoksa keyfe değil satıcılar yersen mantığı ile alakasız ürünler yolluyor.
    sen iade edeceksin,eger üründe sorun yoksa onaylar ama hasar filan verdiysen,tekrar satılamayacak haldeyse filan reddecek iadeyi.bence...satıcı olarak degil,müşteri olarak yaşadıgım bi durum.satıcı istedigi için sipariş iptal ettigim oldu daha önce ama kaç gün sonra iade geldi trendyoldan hatırlamıyorum,kontrol etmedim.parayı kullanıyor dediginiz trendyol sanırım çünkü satıcıya 1 ay sonra veriyorlar o parayı


    Slash adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    3 farkli saticidan avize sipariş ettim.
    1 tanesi cami catlakti birsey olmaz dedim.
    2.si lamba duy takilan ayagi kirikti
    3.su ciziklerle doluydu idare ederim dedim.

    2.sini iade etmek zorunda kaldim yani bastan savma bir kargo paketleme leş yorum yapıyorum yorumu kaldıriyorlar trendyolu sildim o saatten sonra.
    sendede hiç şans yokmuş hocam,3te 3 nasıl yaptın öyle aynı üründe sorun varsa,kullanılamayacak haldeyse iade gerekir.
  • 29-04-2024, 00:47:29
    #30
    5 6 çift ayakkabı alıp evde deneyip 1 ini alıp diğerlerini beğenmedim diye geri gönderiyorlar bu düzen yüzünden çok fazla batan kişiler var iade yüzünden.
    En garantisi iç giyim ve hijyen ürünleri kesinlikle iadesi yok diyebilirim yırtık patlak vs olmadığı sürece
  • 29-04-2024, 08:53:01
    #31
    Üyeliği durduruldu
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bence platformlara iade limiti gelmeli. Eğer ortalamanın üzerinde iade yapıyorsa bir kullanıcı platform tarafından iade hakkı sınırlandırılmalı.
    Veya tüm kullanıcılar için kargo ücreti, paketleme masrafı ve ürün yıpranma payı olarak ekstra kesintiler kesinlikle yapılmalı.
    Faturada atıyorum 30 tl kargo ücreti yansıtılmalı. İade durumunda bu ücret satıcı firmada kalmalı. Kargo ücretsiz olsa bile bu detay satıcıyı koruma amaçlı sigorta olarak bulunmalı.

    230 tllik ürün alıp iade edildiğinde 30 tl, sembolik zarar-emek gideri olarak tahsil edilmeli.

    Satıcı bu ücreti en başından hesaplamalı. Faturaya yansıtılmalı.

    Şundan eminim bu sistem birgün tüm sitelerde standart olacak.
  • 29-04-2024, 09:58:11
    #32
    Büyük oranda yanıltıcı reklamlardan dolayı oluyor diye düşünüyorum. Fenomenlere reklam veriyorlar, gösterdikleri başka siparişte gelen bambaşka çıkıyor. Ama kadın kullanıcıların bu durumu, sürekli farklı kıyafet giyinmek zorunda hissetme gibi düşük zekalı davranışından ötürü suistimal ettiğini gördüm.
  • 29-04-2024, 14:20:38
    #33
    Skysoldiers adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    20 kıyafet alıyolar deniyorlar içinden 1 ini seçip diğerlerini geri yolluyorlar 😂
    en mantıklısı hocam dışarıda 100 TL lik şeyi internette 300 e satıyorlar
  • 29-04-2024, 15:45:05
    #34
    Fotoğraftaki ürün ile gönderilen ürün aynı olmuyor. Mesela koyu kırmızı bir t-shirt görüyorum ben, rengini sevdiğim için sipariş veriyorum, ürün geliyor bir bakıyorum kırmızı ama fotoğrafta yer alan kırmızı değil. Eee hiç alakası olmayan renkte bir ürünü ne yapayım ben? Tabii ki iade edeceğim. Ürün satan kişiler internetten buldukları temsili fotoğrafları kullanmak yerine kendileri fotoğraf çekse, giyim üzerine ürünlerin fotoğrafları üzerinde oynama yapmasalar bu kadar iade geleceğini düşünmüyorum. Suistimal edenler elbette var ki onlarında Allah ...
  • 29-04-2024, 16:06:06
    #35
    internetten aldığımız ürünlerin fiyatı bu yüzden biraz daha uygun. bizde yeri geliyor 2 tane ayakkabı siparişi veriyoruz bir tanesi daha büyük veya küçük numaralı veya x beden alıyoruz ama kalıba göre değişiklik gösteriyor, olmuyor değiştiriyoruz.

    satıcı olarak gülme krizine giriyorum demenizi anlamadım, yanlış bir tabir olmuş bence sonuçta müşteri olarak bizim de hoşumuza giden bir şey değil aldığımız ürünü iade etmek.

    iade hakkı tanınabilir diğer arkadaşların dediği gibi ama kadınların çok ürün alıp deneyip hatta kullandıktan sonra iade işlemleri 5 yıl öncede aynı mevzu vardı.
  • 29-04-2024, 16:19:04
    #36
    İadeler artık biz gibi satıcılarda gına getiriyor. 2 gün önce bir robot süpürge geldi. Sipariş tarihi tam 6 ay önce. Adam-Kadın neyse almış ürünü kullanmış üstü çizik içi pislik dolu. Servise götürmüş 1 ay kullandım sadece diye. Serviste ana kart arızalı teker sıkıntılı iade onayı verilmiştir diyerek bize müşteri geri gönderdi. Yani yazık günah.. Şu iade müşteriye yansıtmanın bir an önce cıkmasını istiyorum. Zaten kar marjları çok düşük birde iade gelince hoba... Tekstil tarafını hiç saymıyorum bile. Adam güneş gözlüğü alıyor 1 hafta tatile gidiyor geliyor iade ediyor. 14 gün yasal süresi var iade edebilir diyor pazaryeri. Sövsen adın sövdü olacak işte...