Merhaba R10 üzerinde her gün bir kaç kişi hakkında şikayet konuları oluyor, bazıları şikayet edildiklerinde konuya açıklama yapmak yerine R10 üzerinde dolaşmaya satış yapmaya devam ediyor, bir kişi hakkında şikayet konusu oluşturulduğunda R10 üzerinden diğer üyeler o kişinin konularına giremez ise bu şikayet edilen kişiler satışlarının duracağını göz önünde bulundurup bence hemen hakkında açılan şikayet ile ilgili çözüm üretir.
Sizce R10'da şikayet edilen kişinin konularına girdiğinizde o konuyu görmek yerine şöyle bir uyarı sayfası("Bu kişi hakkında çözümlenmemiş şikayet var") gibi görsek güzel olmaz mı ?
hem şikayet edilen kişi satış yapamaz hem şikayet konuları daha çabuk çözülür
Sadece alıcı taraflı düşünüyorsunuz.
Açılan şikayet konularının içinde bir ton da haksız şikayet konuları var ve forum çok büyüdü yönetim zor yetişiyor bunca şikayete.
Bence şikayeti açanlar hakkında da benzer uyarı olursa adil olur.
Mesela bu kişi son 12 ayda X adet şikayet konusu açmıştır gibi.
Böylece satıcılar da pimpirikli ve sorunlu müşterileri görüp çalışıp çalışmamaya karar verebilir.
