• 15-03-2024, 23:43:53
    #1
    Arkadaşlar merhaba,
    az önce bi restaurantta temassız ödeme yaparken "Grup kapama MANU" hatası verdi ve bi türlü ödeme yapamadım hem kredi kartı hem de debit kart ile bu hatayı verdi google ile araştırdım ama sonuç çıkmadı o yüzden ödeme yapamadım bankayı da aradım bi türlü düşmedi..

    daha önce pos makinesiyle ödeme yapıp böyle hata alan oldu mu hiç ?

    yapı kredi bankası kullanıyorum.
  • 16-03-2024, 10:56:13
    #2
    Grup kapama MANU değildir. Grup Kapama'dır, Menü ye aktarma bilgisi verilmiştir.

    Bunun sizinle bağlantısı yok. Pos cihazı ile alakası var. Yani alış veriş yaptığınız yer ile alakadar problem.

    Yapı Kredinin paylaştığı bilgiler şu şekilde;

    Yapı Kredi POS’ta gün içinde yaptığınız işlemlerin
    bir sonraki gün hesabınıza geçmesi için mutlaka Grup
    Kapama yapmalısınız. Grup Kapama’sı yapılmayan
    işlemler hesabınıza aktarılamaz. Grup Kapama Yapı Kredi
    POS tarafından otomatik olarak yapılabildiği gibi
    dilerseniz kendiniz de yapabilirsiniz.
    Grup Kapama’yı Kendiniz Yapacaksanız:
    • MENÜ tuşuna basarak FONKSİYON MENÜSÜ’ne giriniz.
    • Oklar yardımıyla Grup Kapama fonksiyonunu seçip GİRİŞ
    tuşuna basınız.
    • POS aramaya geçerek grup kapama işlemlerinizi
    yapacaktır.
    Grup Kapama işlemi sonucunda gün içinde yaptığınız
    işlemlerin tamamına ait detayları gösteren Detay
    İşlemler Listesi basılacaktır. Basılan listede yer alan
    toplamlar hesabınıza alacak kaydedilecek tutarları
    gösterir. Grup Kapama sonunda ekranda Grup Başarılı
    mesajı veya Yukarıdaki Toplam Üye İşyeri Hesabına Alacak
    Kaydedilecektir mesajı alırsanız, Grup Kapama başarılı
    sonuçlanmıştır.
    Grup Kapama işlemi sırasında grup kapatamadığınıza
    dair bir mesaj alırsanız, Grup Kapama işlemini tekrar
    deneyin. Buna rağmen grup kapatamazsanız 444 0 448
    Yapı Kredi Kurumsal Telefon Bankacılığı’nı arayın.
    1. Grup Kapama
    18
    Grup Kapama Otomatik Yapılacaksa:
    Grup Kapama işlemini otomatik olarak yapmak
    istiyorsanız, öncelikle bu işlem için size uygun bir saat
    (19:00 - 23:45 saatleri arasında) belirleyip bu saati
    444 0 448 Yapı Kredi Kurumsal Telefon Bankacılğı’na
    bildirmeniz gerekmektedir. Otomatik Grup Kapama
    saatinde, 444 0 448 Yapı Kredi POS’un elektriğe bağlı ve
    telefon hattının takılı olması gerekmektedir. Otomatik
    Grup Kapama’nın yapılamaması durumunda, Grup
    Kapama’yı MENÜ tuşunda Grup Kapama seçeneğini
    kullanarak kendiniz yapmalısınız.

    Pos kullanım Kılavuzu

    Bilgilerinize.
  • 16-03-2024, 12:21:36
    #3
    15 saniye süren işlem banka grup kapaması gerekiyor