• 04-03-2024, 18:46:37
    #1
    Geçen aylarda kullandığım yedek hattım iptal olmuş. Binance, findeks ve ziraat de kullanıyordum. Diğerleri neyse de Findeks de numaramı güncellememe rağmen maalesef kendi sistemlerinde eski numaram gözüküyor. Panel de şu anda kullandığım numara kayıtlı ve giriş yaparken yeni numarama sms geliyor. Fakat HB de Hepsipay kredimi öğrenmek için baktığımda eski numaraya sms gidiyor.
    Şikayetvar da da bir sürü şikayet var. Bu sorunu nasıl çözerim?
  • 04-03-2024, 18:48:19
    #2
    Hat güncelleme işlemlerinden sonra galiba 3 gün içinde düzeliyordu. Daha önce hattımı değiştirdim (operatör değişikliği) 3 gün findeksten mesaj gelmedi sonra kendisi düzelmiş.

    Müşteri hizmetlerini ararsanız detaylı yardımcı oluyorlar hocam.
  • 04-03-2024, 18:52:47
    #3
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hat güncelleme işlemlerinden sonra galiba 3 gün içinde düzeliyordu. Daha önce hattımı değiştirdim (operatör değişikliği) 3 gün findeksten mesaj gelmedi sonra kendisi düzelmiş.

    Müşteri hizmetlerini ararsanız detaylı yardımcı oluyorlar hocam.
    Epey oldu hocam güncelleyeli. Giriş yaparken de yeni numaraya sms gidiyor.
    Müşteri hizmetlerini de aradım, eski numaramın kayıtlı olduğunu, şifremi unuttum yaparak girmeyi denememi istediler ne alakaysa. Yapmama rağmen yine de eski numaraya sms gidiyor.