Bu saatte müşteri ararsa ne dersiniz ?

Merhaba
Bazen öyle zamanda arıyor ki sadece soru sormak için 10 da 12 de telefonla arıyorlar.
Bu saatte de aranmaz ya, ne diyeceksen mesaj at, isterse ne kadar para verirsen ver bu saatte bir insanı aramaya ne hakkın var?

valla hocam şirket hattı şart

Çok normal bir durum. Eğer 18:30dan sonra hizmet vermiyorsanız bunu belirtip telefonu açmayabilirsiniz. Ama en uygunu kibar bir dille bu saatte çalışmadığınızı isteklerini mesai saatleri içerisinde iletmesi gerektiğini söyleyebilirsiniz. Veya beğenmiyorsanız direkt engelleyin zaten parasıda sizin için önemli değilmiş.

Bir şirketin iletişim hattı her daim aranır. Müşterinin zamanı yoktur ve sizin zaman skalanıza bakmazlar. Ticaret evrensel olarak bu şekilde yürüyor, aranmak istemiyorsanız iletişim hattınızı kaldırmanızı öneririm.

Alo derim 🤣

Çalışma sektörüne göre değişir. Ama dijital bir iş yapıyorsanız her dakika aranabilirsiniz.

Bu saatte arama yapılmasını doğru bulduğumu düşünmeyin. Özel müşterilerim ve durumlar dışında telefona en geç cevap verdiğim saat 20:00’dır. O da biraz daha samimi olup daha yüksek kazanç sağladıklarım için.

tekkeyi bekleyen çorbayı içer

Telefonu sessize nasıl alınır ?
Rahatsız etme moduna nasıl alınır ?
İş için farklı bir hat nasıl kullanılır ?
Çağrıyı reddedip mesaj gönderme nasıl yapılır ?


Pardon google ye yazacaktım.

Müşteri veli nimettir arkadaşlar. Çok rahatsız oluyorsanız yukardakileri uygulayabilirsiniz.