TRENDYOL PİŞMANLIĞIM VE SÜREÇ Hk.

Hocam merak ettiğim şey şu sakın yanlış anlamayın 25 değilde 20 KM ile gitmesi sizin için ne farkediyor? Davanızda haklısınız teknik olarak ama merak ettim sadece. Yani tüketiciyi yanılttıkları için mi kızıyorsunuz yoksa 5 km'lik fark sizin için gerçekten önemli mi?

O sorunu yazılım attırarak çözebilir aslında 45 kmye kadar çıkıyor fakat arkadaşa Mi Scooter Pro 2 yerine Mi Scooter Essential satmışlar sanırım o model 20 km hızla gidiyor

hayırlısı olsun.ben ağzım yanan yerden bir daha alışveriş yapmam.amazon 1 numaradır trendyol felan hikaye bana göre

Tek zararlı çıkacak burada sizsiniz.
THH firmayı kusurlu bulduğu takdir de ücret iadesi yada değişim yapmalarını talep edecek. Firma isterse bu talebi karşılamayabilir, işi yokuşa sürerek dava açmanızı isteyebilir. Geçen sürede de ürüne ciddi zam gelmiştir/gelecektir. Firma ne kadar ödediyseniz size o tutarı iade edecektir. Hatta değişime yanaşmayacaktır.
İade aldığı ürüne bir kaç bakım yapıp başkasına yollayacaktır.
Yasal olarak haklı olabilirsiniz ama gün sonunda paranızın değerini kaybetmesiyle baş başa kalacaksınız. İmkanınız varsa garanti kapsamında yazılımla yada teknik destekle sorunun çözülmesini isteyin.

Tavsiyeniz için teşekkürler. İşleyişi biliyorum, satıcının savunma göndermeyerek haksız olduğunu kabul ettiğinin de farkındayım. Ben ürünü kullanmak isteseydim yazılımı atar kullanırdım, gündeme bile getirmezdim. Ama üstte de belirttiğim gibi insanları salak yerine koyan birine istediğini veremem. Sonuna kadar devam edicem.

Haklısınız ama dediğim gibi bu süreç en çok firmanın işine gelecektir.
Size o zaman yatırdığınız ücreti iade edip küçük bir bakımla elindeki malı daha pahalıya satacaktır.