Hakkımda açılan şikayet konusu hk.

Merhabalar, hesabım 2023 Mart tarihinde çalınmıştı. Hesabımı çalan kişi birisinden hesap alıp ödemesini yapmamış ve böyle bir şikayet konusu açılmış. Hesabıma erişimedeğim için sağolsun bi tanıdığım benim için konu açtı ve hesabımı kimlik onayına düşürttük. Foruma pek girmediğim için kimlik onayını yapmamıştım ve şikayet konusunun açıldığını hayla görmemiştim. Ortalama 3 hafta önce kimlik onayını yaptım ve böyle bir konunun açıldığını farkettim. Hesap kimlik onayını yaptığım gibi konuyu reportladım hatta konuya bakan moderatöre durumu özelden izah ettim fakat hayla herhangi bir işlem yapılmadı. Bu konuyu nasıl sildirebilirim?

Edit; konuyu yanlış kategoriye açmışım sanırım

İade yapılmadan konu silinmez. Hatta belki iade yapsanız bile silinmeyebilir, kurumsallarda siliniyor ama üyeliksizler konusunda bilgim yok.

Hocam ilgili üyenin mağduriyetini gidermeniz gerekir. İşlemi siz yapmasanız da hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Mağduriyeti giderirseniz konu silinebilir.

Kişinin mağduriyetini giderdiniz mi? Başkası da yapmış olsa sonuçta sizin hesabınız, sorumlusu siz oluyorsunuz. Mağdura mesaj atıp kaybını giderin ve helallik isteyin bence. Ardından o kişi konuyu report ederse silinir zaten.

Reportladıysanız sırası gelince işlem sağlanır.