• 13-01-2024, 16:21:54
    #1
    Merhabalar evimizde yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TTNET kullanıyoruz. Yıllardır yaşadığımız sorunları buraya yazsam ortaya destan çıkabilir. İstanbulun ortasında 5-6mb download 0.5mb upload falan kullanıyoruz.

    1 haftadır internet çok kötü, internet çekiyor ama hiç bir şey yüklenmiyor, Youtube, Instagram yada herhangi bir site yüklenmiyor yada 1 dakika da falan yükleniyor. sadece Whatsappta birilerine mesaj yollarken bir sıkıntı olmuyor internette.

    Yaklaşık 1 yıl öncede bunun gibi bir sorun yaşadık ve evimize teknik destek geldi. Sitenin çok eski olmasından kaynaklı binanın içine yıllar önce döşenen internet kabloları paslanmış dediler, evin içinde bir kaç kablo ekleme yaptılar binanın altyapısında falan biraz kablo değiştirdiler o kadar. Sorunun çözülmesi için kendimizin bir elektrikçi tutup evimize yeni kablo çekmemizi söylediler.

    Yani anlamadığım nokta şu ki bu kabloları kendilerinin mi yenilemesi lazım yoksa cidden bizim mi değiştirmemiz lazım? Site 14 katlı ve biz 9. katta oturuyoruz kendimiz yaptırsak yüksek bir tutar tutacağını düşünüyorum. Bence bu işlemi hizmet aldığımız firmanın yapması lazım. 1 haftadır +50gb internet satın aldım ve harcadım sırf bu sıkıntıdan ötürü. Biz çözmeden de ilgili firmanın çözme gibi bir niyeti bulunmuyor.

    Nisanda anlaşmamız bitiyor ve yeni bir firmaya geçmeyi düşünüyorum önerilerinize açığım.
  • 13-01-2024, 16:25:26
    #2
    Türk Telekom sadece binaya interneti getirir ve bina girişindeki ankastre dolabına bağlantısını yapar ve gider gerisi müteahhite kalır. Siz isterseniz kablonuzu değiştirebilirsiniz, elektrikçi çağırın bina girişine doğru bakan bir camınız varsa camdan RJ-11 kablosu sallasın aşağıya bina girişinden ufak bir delik delip oradan bağlantısını yapsın size ait olan hatta başka çözümü yok. Maksimum alacağı miktar 1000 TL geliş ücretlerini düşünürsek normal bir fiyat.
  • 13-01-2024, 16:26:35
    #3
    ardakarakas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Türk Telekom sadece binaya interneti getirir ve bina girişindeki ankastre dolabına bağlantısını yapar ve gider gerisi müteahhite kalır. Siz isterseniz değiştirebilirsiniz kablonuzu bir tane elektrikçi çağırın bina girişine doğru bakan bir camınız varsa camdan RJ-11 kablosu sallasın aşağıya bina girişinden ufak bir delik delip oradan bağlantısını yapsın size ait olan hatta başka çözümü yok.
    Bunu yapacağıma başka bir firmaya geçerim hocam, başka bir firmanın kabloları TTNET'in kablolarından farklı mıdır.
  • 13-01-2024, 16:31:49
    #4
    MrGokturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bunu yapacağıma başka bir firmaya geçerim hocam, başka bir firmanın kabloları TTNET'in kablolarından farklı mıdır.
    Başka bir firmada (Bkz: millenicom, turkcell vdsl-adsl,gıbırnet) gibi firmalar size interneti Türk Telekomun alt yapısı üzerinden size interneti sunarlar. Ama şöyle olabilir firmaya dersiniz kardeşim sizden internet alıcam ama gelin benim evime aşağıdan kablo çekin çekmezseniz almıyorum sizden diyip bir oyunda yapabilirsiniz firma kabul eder veya etmez.
  • 13-01-2024, 16:32:09
    #5
    Firma binaya kadar olan alt yapı ile ilgilenir. Bina kutusu ile daireniz arasındaki sorunlar ile ilgilenmezler. Hangi firmaya geçerseniz geçin çözüm olmayacaktır.
  • 13-01-2024, 16:35:40
    #6
    MrGokturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar evimizde yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TTNET kullanıyoruz. Yıllardır yaşadığımız sorunları buraya yazsam ortaya destan çıkabilir. İstanbulun ortasında 5-6mb download 0.5mb upload falan kullanıyoruz.

    1 haftadır internet çok kötü, internet çekiyor ama hiç bir şey yüklenmiyor, Youtube, Instagram yada herhangi bir site yüklenmiyor yada 1 dakika da falan yükleniyor. sadece Whatsappta birilerine mesaj yollarken bir sıkıntı olmuyor internette.

    Yaklaşık 1 yıl öncede bunun gibi bir sorun yaşadık ve evimize teknik destek geldi. Sitenin çok eski olmasından kaynaklı binanın içine yıllar önce döşenen internet kabloları paslanmış dediler, evin içinde bir kaç kablo ekleme yaptılar binanın altyapısında falan biraz kablo değiştirdiler o kadar. Sorunun çözülmesi için kendimizin bir elektrikçi tutup evimize yeni kablo çekmemizi söylediler.

    Yani anlamadığım nokta şu ki bu kabloları kendilerinin mi yenilemesi lazım yoksa cidden bizim mi değiştirmemiz lazım? Site 14 katlı ve biz 9. katta oturuyoruz kendimiz yaptırsak yüksek bir tutar tutacağını düşünüyorum. Bence bu işlemi hizmet aldığımız firmanın yapması lazım. 1 haftadır +50gb internet satın aldım ve harcadım sırf bu sıkıntıdan ötürü. Biz çözmeden de ilgili firmanın çözme gibi bir niyeti bulunmuyor.

    Nisanda anlaşmamız bitiyor ve yeni bir firmaya geçmeyi düşünüyorum önerilerinize açığım.
    Bu işlerle çok uğraşmış ve çalışmış biri olarak en iyisi yukarıda benim dediğim yöntem onun haricinde başka yapabileceğiniz bir iş yok.
  • 13-01-2024, 16:36:25
    #7
    ardakarakas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Başka bir firmada (Bkz: millenicom, turkcell vdsl-adsl,gıbırnet) gibi firmalar size interneti Türk Telekomun alt yapısı üzerinden size interneti sunarlar. Ama şöyle olabilir firmaya dersiniz kardeşim sizden internet alıcam ama gelin benim evime aşağıdan kablo çekin çekmezseniz almıyorum sizden diyip bir oyunda yapabilirsiniz firma kabul eder veya etmez.
    Hocam sitede Türkcell Fiber Altyapısı var ve sitede ki çoğu daire bunu kullanıyor. Site grubuna yazdım ve bu sorunu sadece biz yaşıyoruz.

    NextWorld adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Firma binaya kadar olan alt yapı ile ilgilenir. Bina kutusu ile daireniz arasındaki sorunlar ile ilgilenmezler. Hangi firmaya geçerseniz geçin çözüm olmayacaktır.
    Hocam başka dairelerde bunun gibi bir sorun yok, özellikle sadece TTNET kullanan biziz sanırım. Hadi bununla ilgilenmiyorlar, yinede anlaşmamızda olan 16mb download maddesine uyulmuyor. Bunun için ne yapabilirz?
  • 13-01-2024, 16:37:52
    #8
    MrGokturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sitede Türkcell Fiber Altyapısı var ve sitede ki çoğu daire bunu kullanıyor. Site grubuna yazdım ve bu sorunu sadece biz yaşıyoruz.



    Hocam başka dairelerde bunun gibi bir sorun yok, özellikle sadece TTNET kullanan biziz sanırım. Hadi bununla ilgilenmiyorlar, yinede anlaşmamızda olan 16mb download maddesine uyulmuyor. Bunun için ne yapabilirz?
    Fiber varsa neden fibere geçmiyorsunuz ?
  • 13-01-2024, 16:39:25
    #9
    MrGokturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle



    Hocam başka dairelerde bunun gibi bir sorun yok, özellikle sadece TTNET kullanan biziz sanırım. Hadi bununla ilgilenmiyorlar, yinede anlaşmamızda olan 16mb download maddesine uyulmuyor. Bunun için ne yapabilirz?
    Sözleşmeyi iyi okuyun 16 Mbps 'ye kadar yazıyordur. Kimse 16 Mbps yazmaz. Alt yapınızın desteklediği müddetçe .... şeklinde yazar.