NETGSM fahiş fatura gönderiyor

Sanırım 59 TL'lik pakete (şu anda tam hatırlamıyorum) başvurmuştum annemin hattı için. İlk fatura 240 TL, ikinci fatura 304 TL geldi. Ben Vodafone dan ucuza geliyor, nasılsa fazla kullanılmıyor diye geçelim dedim Vodafone dan fazla ödemeye başladım. İlk ay herhalde çocuklar internete falan girdi sandım. 2. fatura gelince müşteri hizmetlerini aradım ki yarım saat bekleseniz anca bağlanıyor, 1 gb tanımlı hesabınıza diyor. Yani ses paketi ve sms tanımlamamışlar. 38 dakika konuşmanın bedeli 226 TL tutmuş.
Müşteri hizmetlerinde ki yetkili inceleyip hafta içi! döneceklermiş.

Zaten beş para etmeyen bir panelleri var. Diğer operatörleri bakıyorum, arada uçurumlar var. Alel acele çıkmış bir operatör. Üstüne bankalardan da sms gelmiyor şu anda.
Aman arkadaşlar siz siz olun bilindik firmalardan şaşmayın.

Evet haklısınız arada 23 kuruşluk uçurum var malisef Netgsm ucuz

Netgsm de : Standart T-1/Konuşma Tarifesi 0-60 Saniye 1,00 TL
Bahsettiğiniz oparatörde : Ses 1,23TL/60sn


https://www.netgsm.com.tr/fiyatlar/mobil-hat

Bu bilgiyide yayınlıyor.


İnternet bankacılığına girişte bankalar tarafından gönderilen onay-şifre SMS'lerine kapalıdır. Numaranızı internet bankacılığında kullanıyorsanız lütfen bu duruma dikkat ediniz. Bankalarla entegrasyon sürecimiz devam etmektedir.

Hocam ben tarife ücretinden bahsetmiyorum ki?
Neden kimse okumadan yorum yazıyor?
Hattıma tanımlı olması gereken paketi tanımlamamışlar, 2 aydır yüksek fatura ödüyorum.

Sanırım 59 TL'lik pakete (şu anda tam hatırlamıyorum) başvurmuştum annemin hattı için. İlk fatura 240 TL, ikinci fatura 304 TL geldi. Ben Vodafone dan ucuza geliyor, nasılsa fazla kullanılmıyor diye geçelim dedim Vodafone dan fazla ödemeye başladım. İlk ay herhalde çocuklar internete falan girdi sandım. 2. fatura gelince müşteri hizmetlerini aradım ki yarım saat bekleseniz anca bağlanıyor, 1 gb tanımlı hesabınıza diyor. Yani ses paketi ve sms tanımlamamışlar. 38 dakika konuşmanın bedeli 226 TL tutmuş.
Müşteri hizmetlerinde ki yetkili inceleyip hafta içi! döneceklermiş.

Zaten beş para etmeyen bir panelleri var. Diğer operatörleri bakıyorum, arada uçurumlar var. Alel acele çıkmış bir operatör. Üstüne bankalardan da sms gelmiyor şu anda.
Aman arkadaşlar siz siz olun bilindik firmalardan şaşmayın.


1 : İlk fatura 240 TL
2 : ikinci fatura 304 TL

Vodafone dan fazla ödemeye başladım.




Bende tarife ücretinden bahsetmiyorum ki? Vodafone dan fazla ödemeye başladım. Sorunuzu cevapladım.

Hattıma tanımlı olması gereken paketi tanımlamamışlar - bunu ise daha yeni yazıyorsunuz farkındasınız dimi ?

Konu dediğiniz gibiyse zaten cevap almışsınız incelenip dönüş yapılıcakmış

Hattıma tanımlı olması gereken paketi tanımlamamışlar - bunu ise daha yeni yazıyorsunuz farkındasınız dimi ?

2. fatura gelince müşteri hizmetlerini aradım ki yarım saat bekleseniz anca bağlanıyor, 1 gb tanımlı hesabınıza diyor. Yani ses paketi ve sms tanımlamamışlar.

Daha ne kadar açık yazabilirim. Baştan sondan okuyunca böyle oluyor.

Çağrı merkezi ekranında gördüğünü söylüyor. Bende buraya yazdıgını cevaplıyorum.

1 : Buraya yazdıgına göre Mobil İnternet hattı.
2.: Mobil internet hattında Dakika ve Sms olmaz.

Burada okuyan kişi müneccin değil senin hattın mobil hatmı mobil internet hattımı bilemez. Ozaman açık ca tüm herkezin anlıyacağı gibi yazki insanlarda ona göre cevap versin Gsm Hattı x paket aldım şu tarife bu para şu kadar aşım yapmışım şu faturayı göndermiş ona göre cevap yazarlar veya yazarız.

Gizli kapaklı cümleler kurup insanların anlamasını bekleme.

Yazdığımdan bunun Netgsm in mobil gsm hattı olduğunu anlayamadıysanız ben daha açıklayıcı yazamam. Lütfen bir kaç kere daha okuyun, mobil internet hattı olmadığını göreceksiniz.

Hocam 0850 hizmetinden bahsetmiyorum, onu bende kullanıyorum. Ben operatör için diyorum. Lütfen okuyarak yorum yapalım

Konu başlığından belli.



Demekki anlaşılmıyormuş. Siz bile açıklama gereği duymuş ve cevap vermişsiniz.

Gece gece sizle tartışmaya giremeyeceğim maalesef.
Her yazdığımı kimler anladı kimler anlamadı diye test edemem. O kadar okuyan kişi anlamış.
Evet, yanlış okumuşum, yanlış anlamışım demek çok zor değil. Eksik yazmış olsam ben derdim, eksik yazmışım diye.