Hattıma tanımlı olması gereken paketi tanımlamamışlar - bunu ise daha yeni yazıyorsunuz farkındasınız dimi ?
2. fatura gelince müşteri hizmetlerini aradım ki yarım saat bekleseniz anca bağlanıyor, 1 gb tanımlı hesabınıza diyor. Yani ses paketi ve sms tanımlamamışlar.
Daha ne kadar açık yazabilirim. Baştan sondan okuyunca böyle oluyor.
Çağrı merkezi ekranında gördüğünü söylüyor. Bende buraya yazdıgını cevaplıyorum.
1 : Buraya yazdıgına göre Mobil İnternet hattı.
2.: Mobil internet hattında Dakika ve Sms olmaz.
Burada okuyan kişi müneccin değil senin hattın mobil hatmı mobil internet hattımı bilemez. Ozaman açık ca tüm herkezin anlıyacağı gibi yazki insanlarda ona göre cevap versin Gsm Hattı x paket aldım şu tarife bu para şu kadar aşım yapmışım şu faturayı göndermiş ona göre cevap yazarlar veya yazarız.
Gizli kapaklı cümleler kurup insanların anlamasını bekleme.