Turknet Rezilliği | Gına geldi

22-12-2023, 19:35:53

5-6 senedir sorunsuz kullanmış olduğum türknet aboneliğimi farklı konumda bulunduğumdan dolayı 2. bir abonelik yaptırdım ve bağlattığım günden beridir (3 ay olacak) 2 günde bir destek talebi oluşturuyorum internet hızıyla alakalı. Ping oyunlarda 110 ms yi görüyor hep. Her destek talebine aynı cevabı gönderip duruyorlar. Cevap ise "Kablolu bağlantı yapınız". Şaka gibi resmen ben wifi ile herhangi bir siteyi ziyaret dahi edemeyecek miyim? Oyunlarda 110 ms ping görmek zorunda mıyım? Telefon ile görüşme sağladığım müşteri temsilcileri de bilgisiz ne yazık ki. Destek ekibimiz inceleyecekler diyip duruyorlar. Çözüm üretecek bir Allahın kulu yok mu orada? İnternet hızım güncel bu şekildedir. Pc de deniyorum aynı mobilde deniyorum aynı. İndirme hızını etkileyecek herhangi bir durum da yok şuan. Aynı durum da olan var mı acaba?

İnternet hızım:

22-12-2023, 19:39:00

#2

iREXUS

Orfi.NET.TR

pirovn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

5-6 senedir sorunsuz kullanmış olduğum türknet aboneliğimi farklı konumda bulunduğumdan dolayı 2. bir abonelik yaptırdım ve bağlattığım günden beridir (3 ay olacak) 2 günde bir destek talebi oluşturuyorum internet hızıyla alakalı. Ping oyunlarda 110 ms yi görüyor hep. Her destek talebine aynı cevabı gönderip duruyorlar. Cevap ise "Kablolu bağlantı yapınız". Şaka gibi resmen ben wifi ile herhangi bir siteyi ziyaret dahi edemeyecek miyim? Oyunlarda 110 ms ping görmek zorunda mıyım? Telefon ile görüşme sağladığım müşteri temsilcileri de bilgisiz ne yazık ki. Destek ekibimiz inceleyecekler diyip duruyorlar. Çözüm üretecek bir Allahın kulu yok mu orada? İnternet hızım güncel bu şekildedir. Pc de deniyorum aynı mobilde deniyorum aynı. İndirme hızını etkileyecek herhangi bir durum da yok şuan. Aynı durum da olan var mı acaba?

İnternet hızım:

eğer kablolu bağlantı ile siz vaad edilen hızı alıyorsanız modeminizi değiştirmeniz gerekebilir. Wifi bağlantı hızınızın düşük olması ile TurkNet in bir bağı olduğunu düşünmüyorum.

22-12-2023, 19:39:58

#3

~~UgurCelik~~

Üyeliği durduruldu

Down hızınız çok iyiymiş hocam

Şaka gibi valla

pirovn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

5-6 senedir sorunsuz kullanmış olduğum türknet aboneliğimi farklı konumda bulunduğumdan dolayı 2. bir abonelik yaptırdım ve bağlattığım günden beridir (3 ay olacak) 2 günde bir destek talebi oluşturuyorum internet hızıyla alakalı. Ping oyunlarda 110 ms yi görüyor hep. Her destek talebine aynı cevabı gönderip duruyorlar. Cevap ise "Kablolu bağlantı yapınız". Şaka gibi resmen ben wifi ile herhangi bir siteyi ziyaret dahi edemeyecek miyim? Oyunlarda 110 ms ping görmek zorunda mıyım? Telefon ile görüşme sağladığım müşteri temsilcileri de bilgisiz ne yazık ki. Destek ekibimiz inceleyecekler diyip duruyorlar. Çözüm üretecek bir Allahın kulu yok mu orada? İnternet hızım güncel bu şekildedir. Pc de deniyorum aynı mobilde deniyorum aynı. İndirme hızını etkileyecek herhangi bir durum da yok şuan. Aynı durum da olan var mı acaba?

İnternet hızım:

22-12-2023, 19:44:16

#4

TurkPanelin

iREXUS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

eğer kablolu bağlantı ile siz vaad edilen hızı alıyorsanız modeminizi değiştirmeniz gerekebilir. Wifi bağlantı hızınızın düşük olması ile TurkNet in bir bağı olduğunu düşünmüyorum.

kablolu da aynı. Ayrıca kendi temin ettikleri modemi kullanıyorum. Modem sıkıntısı olsa diğer aboneliğimde de aynı problem olur diye düşünüyorum herhalde. Bulunduğum konum da herhangi bir altyapı problemi de yok. 20-30 görse diyicem tamam da 0.36 görüyor şimdi. Yani en kötü modem bile olsa bu mümkün mü?

22-12-2023, 19:45:01

#5

TurkPanelin

UgurCelik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Down hızınız çok iyiymiş hocam

Şaka gibi valla

bu mesajınızı cevaplamak için 8 kez sayfa yeniledim hocam 😂

22-12-2023, 19:51:02

#6

Developer

Modemden kaynaklı olabilir. Ofiste kablosuzda sürekli problem yaşıyordum. 5Ghz destekli bir modem alınca, tamamen düzeldi.

22-12-2023, 20:12:00

#7

SaatciAdam

R10.NET'in Bence En İyisi

İnternetinizin wi-fi ayarlarına girin 2.4g, 5g beyse wifi adınız orda şifreleme ayarını değiştirin

22-12-2023, 20:22:50

#8

tornado64

Hocam türk Telekom da alsanız aynı hız olur çünkü kendi altyapısı olmayan yerlerde türk telekom altyapısıyla hizmet veriyor dolayısıyla Türk netle bir alakası yok

22-12-2023, 20:26:00

#9

TurkPanelin

tornado64 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam türk Telekom da alsanız aynı hız olur çünkü kendi altyapısı olmayan yerlerde türk telekom altyapısıyla hizmet veriyor dolayısıyla Türk netle bir alakası yok

altyapı da bir problem yok. Site içinde herkes fiberi sorunsuz kullanmakta. Kablolu da bile 0.64 alıyorsam sadece altyapı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum çünkü belli zaman aralıklarında böyle oluyor. Aynı zaman aralığında aynı hizmeti alan başka arkadaşım da herhangi bir problem olmuyor (modem aynı, altyapı aynı).