• 14-12-2023, 01:14:23
    #10
    valla hocam amazondan çok rahat +500 alışverişim vardır, inanın sadece 1-2 keresinde mağduriyet yaşadım, ondada çok hızlı aksiyon alındı ya çakma ürün geldi resimdekiyle alakasız para iadesi aldım mal sizde kalabilir dediler, yada kırık defolu çıktı bize yollayın biz yenisiyle değiştirelim dediler, herşeyim sağlam eksiksiz denildiği gibi geldi, evet bi yanlışlık olabilir, ama ben aldığım hizmete bakarım, amazon benim için artık vazgeçilmez gibi bişey, ilk elimin gittiği yer amazon artık aradığım şey varmı burada bakıyorum yoksa yerli sitelere bakıyorum 3-5 kuruş fark olsun umrumda değil, prime üyelik bedava kargo ücretsiz oyunlar içerikler vb derken aslında şuan hala bedava...beni anlayacaksınız bir gün ama çok geç olacak ona yanıyorum, satıcı beyanı esastır deyip sizi asıl mağdur eden firmalardan bi gün kolunuzu bacağınızı kurtarmak için dua edeceksiniz, yada yüklü bi alışverişte ne kargo firması ne firma ne satıcı üstüne almayacak.
    • enessafak
    enessafak bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 14-12-2023, 01:47:31
    #11
    Ses kartı aldım zamanında driver sorunu var dedim ürün sizde kalsın ücreti iade ediyoruz dediler. Israr etmeme rağmen ürünü almadılar. Türkiye de çok suistimal olduğu için özel bir algoritması var sanırım profile göre işlem sağlanıyor.
  • 14-12-2023, 01:53:47
    #12
    Qui non proficit, deficit
    Bugüne kadar birçok kez alışveriş yapmama rağmen neredeyse hiç sorun yaşamadım diyebilirim.
  • 14-12-2023, 10:07:11
    #13
    SerhatBjk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Devamlı bu tarz iade talepleri olmuşsa suspend yersin hocam aksi halde amazona bildirim oluşturabilirsin gün içinde müşteri hizmetleri ile telefondan görüşebilirsin yardımcı olurlar amazon kalitedir.
    Uzun zamandır ilk defa iade talebi oluşturdum hocam
  • 14-12-2023, 12:14:55
    #14
    Firmalar iadesi mümkün olmayan ya da iadr kargosu daha çok zarar ettirecek ürünleri ya da iade alındığında tekrar satılamayacak ürünleri iade almadan ücreti geri veriyorlar. Ama bunu keşfeden ülkemdeki milyonlarca çakal bunu senelerdir suistimal ediyor. Hatta bunun ile ilgili nasıl bedava alışveriş yaparsınız diye video çekip youtube da yayınlıyorlar.

    Piyasada hem ürünü alıp hem de ücret iadesi isteyen milyonlarca *********** var.
    Ve bu adamlar dolandırıcılığı yasal bir hak olarak görüyorlar.

    Emin ol senden önce defalarca yaşadıkları bir suistimaldir. İndirimli gıda ürünü sipariş et sonra gelen kutu içindeki reçeli kır ve diğer paketlere bulaştır foto çek ve iade iste. Reçel bulaşmış ürünleri iade almak temizleyip uğraşmak yerine ücret iadesini yapıp ürünleri çöpe atın diyordu firma. Artık ücret iadesini yapıp hesabı kapatıyor anladığım kadarı ile. Çünkü bunu yapan o kadar çok çakal var ki. Kim çakal kim mağdur anlamak imkansız.

    İnternetten bir cihaz satıyorum. Adam cihazı sipariş veriyor. Aynı gün beğenmedim diye iade ediyor. Bir bakıyorum cihaz hafiflemiş. Fişe takıyorum çalışmıyor. Servise bir gönderiyum içinden elektrik motoru ve rezistansı alınmış. Aynı olayı farklı tarihlerde 3 kere yaşadıktan sonra bakıyorum tüm siparişler aynı il aynı ilçe. Artık o ilçeden gelen siparişleri stokta ürün yok diye iptal ediyorum. Normal müşteri de sipariş veremiyor. 200 lira kar edeceğim diye gitti geldi kargo ve çalınan parçalar ile 500 lira zarar etme riskini almıyorum.

    Böyle adamlar yüzünden de Amazon koşulsuz müşteri memnuniyeti hakkından Türkiye’de vazgeçiyor.
    İnsanlar ürün sipariş veriyorlar sonra uyduruk hasar ya da arıza öne sürüp iade istiyorlar.
    Firmalar da bu tarz müşterileri elemeyi tercih ediyorlar.
    Eğer sürekli sipariş vermiyorsan. Arada bir indirim yakaladığında amazon kullanıyorsan seni risklş müşteri olarak görmüş olabilirler. Yani sen kurunun yanında yanan yaş durumundasın maalesef.
  • 14-12-2023, 13:35:17
    #15
    digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Firmalar iadesi mümkün olmayan ya da iadr kargosu daha çok zarar ettirecek ürünleri ya da iade alındığında tekrar satılamayacak ürünleri iade almadan ücreti geri veriyorlar. Ama bunu keşfeden ülkemdeki milyonlarca çakal bunu senelerdir suistimal ediyor. Hatta bunun ile ilgili nasıl bedava alışveriş yaparsınız diye video çekip youtube da yayınlıyorlar.

    Piyasada hem ürünü alıp hem de ücret iadesi isteyen milyonlarca *********** var.
    Ve bu adamlar dolandırıcılığı yasal bir hak olarak görüyorlar.

    Emin ol senden önce defalarca yaşadıkları bir suistimaldir. İndirimli gıda ürünü sipariş et sonra gelen kutu içindeki reçeli kır ve diğer paketlere bulaştır foto çek ve iade iste. Reçel bulaşmış ürünleri iade almak temizleyip uğraşmak yerine ücret iadesini yapıp ürünleri çöpe atın diyordu firma. Artık ücret iadesini yapıp hesabı kapatıyor anladığım kadarı ile. Çünkü bunu yapan o kadar çok çakal var ki. Kim çakal kim mağdur anlamak imkansız.

    İnternetten bir cihaz satıyorum. Adam cihazı sipariş veriyor. Aynı gün beğenmedim diye iade ediyor. Bir bakıyorum cihaz hafiflemiş. Fişe takıyorum çalışmıyor. Servise bir gönderiyum içinden elektrik motoru ve rezistansı alınmış. Aynı olayı farklı tarihlerde 3 kere yaşadıktan sonra bakıyorum tüm siparişler aynı il aynı ilçe. Artık o ilçeden gelen siparişleri stokta ürün yok diye iptal ediyorum. Normal müşteri de sipariş veremiyor. 200 lira kar edeceğim diye gitti geldi kargo ve çalınan parçalar ile 500 lira zarar etme riskini almıyorum.

    Böyle adamlar yüzünden de Amazon koşulsuz müşteri memnuniyeti hakkından Türkiye’de vazgeçiyor.
    İnsanlar ürün sipariş veriyorlar sonra uyduruk hasar ya da arıza öne sürüp iade istiyorlar.
    Firmalar da bu tarz müşterileri elemeyi tercih ediyorlar.
    Eğer sürekli sipariş vermiyorsan. Arada bir indirim yakaladığında amazon kullanıyorsan seni risklş müşteri olarak görmüş olabilirler. Yani sen kurunun yanında yanan yaş durumundasın maalesef.
    Böyle birşey olduğunu bilmiyordum hocam 2 senedir Amazon kullanıyorum çok nadir iade çıkartmışımdır biride bu aklıma asla öyle şeyler gelmedi ben temizlememekle uğraşmamak için iade edicektim böyle birşey olacağını bilseydim asla iade bile etmezdim
  • 14-12-2023, 14:43:05
    #16
    Dnxx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Böyle birşey olduğunu bilmiyordum hocam 2 senedir Amazon kullanıyorum çok nadir iade çıkartmışımdır biride bu aklıma asla öyle şeyler gelmedi ben temizlememekle uğraşmamak için iade edicektim böyle birşey olacağını bilseydim asla iade bile etmezdim
    Senin iyi niyetinden şüphem yok hocam. Ama maalesef tüketici hakları aşırı suistimal ediliyor.
    Tüketiciler mağdur olmasın diye orantısız şekilde tüketici yanlısı haklar verildi.
    Ama ülkenin satıcıları arasında ne kadar kötü niyetli varsa tüketiciler içinde de aynı oranda var.
    Tüketicilerin içinde milyonlarca uyanık mağdur olmasınlar diye verilen hakları çıkar sağlamak amacıyla mağdur etmek için kullandılar.

    Şimdi orantısız verilen haklar yavaş yavaş geri alımıyor. Önce kutusu açılmış elektronik ürünlerin keyfi iadesi kaldırıldı. Şimdi iade kargosu müşteriye yüklendi. Bir kaç sene içinde 14 gün keyfi iade hakkı da ya sınırlandırılır ya da kaldırılır.

    Çünkü 14 gün keyfi iade hakkı da kısa dönemli bedava ürün kiralama gibi kullanılıyor. Kadın bir düğünde takmak için kıyafetine uygun internetten takı sipariş ediyor ve düğünde takıp 14 gün sonra iade ediyor. Bozulan ürününü garantiye gönderiyor insanlar tamirdrn dönene kadar internetten ürün sipariş verip 14 günde iade ederek ikame amaçlı kullanıyorlar.
    Bozulan ürününe yedek parça tedarik etmek için ürün sipariş verip yeni ürünün içindeki parçayı elindeki bozuk parça ile değiştirip iade edenler var. Çünkü bütün ispat yükümlülüğü satıcının üzerine yıkılmış durumda.

    Zamanla tüketiciye verilen orantısız haklar geri alınacak.
  • 14-12-2023, 15:34:12
    #17
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    valla hocam amazondan çok rahat +500 alışverişim vardır, inanın sadece 1-2 keresinde mağduriyet yaşadım, ondada çok hızlı aksiyon alındı ya çakma ürün geldi resimdekiyle alakasız para iadesi aldım mal sizde kalabilir dediler, yada kırık defolu çıktı bize yollayın biz yenisiyle değiştirelim dediler, herşeyim sağlam eksiksiz denildiği gibi geldi, evet bi yanlışlık olabilir, ama ben aldığım hizmete bakarım, amazon benim için artık vazgeçilmez gibi bişey, ilk elimin gittiği yer amazon artık aradığım şey varmı burada bakıyorum yoksa yerli sitelere bakıyorum 3-5 kuruş fark olsun umrumda değil, prime üyelik bedava kargo ücretsiz oyunlar içerikler vb derken aslında şuan hala bedava...beni anlayacaksınız bir gün ama çok geç olacak ona yanıyorum, satıcı beyanı esastır deyip sizi asıl mağdur eden firmalardan bi gün kolunuzu bacağınızı kurtarmak için dua edeceksiniz, yada yüklü bi alışverişte ne kargo firması ne firma ne satıcı üstüne almayacak.
    Çok fazla katılıyorum, bir şey alırken artık fiyatı fazla olsa bile amazondan alırım/alıyorum.
  • 14-12-2023, 21:20:18
    #18
    Artık kaçıncı iadeniz kim bilir