• 02-11-2023, 13:38:51
    #1
    merhabalar
    24 saattir internetim yok, arıza kaydı açtık sürekli 3 saat erteleyerek arızayı uzatıyorlar, 13:27 de gelecekti internet şimdi 17:27 ye ertelediler, 24 saattir mağdur olarak bekletiyorlar. Arıyorum ticket at diyorlar nasıl bir sistemdir bu ya
  • 02-11-2023, 13:43:01
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Hocam bu internet sağlayıcısını ilk defa sizden duyuyorum arayıp darlayın biraz bekleyerek olan şeyler değil demekki çalıştığınız firmada
  • 02-11-2023, 13:45:39
    #3
    Geçmiş olsun. Türk Telekom alt yapısına sahipseniz imzamdaki konudan netspeed i araştırın isterseniz. Ben çok uzun zamandır birlikteyim şuana kadar sorun yaşamadım.

    Millenicom da da sorun yaşamamıştım ama destek sistemi kötü, üye olmadan önce telefonlara bakan firma üye olduktan sonra bağlanması çok güç diye bıraktım.

    Dediğiniz firmanın aşırı şikayeti olmaya başladı, bence Yeni firma arayışına girin. İşleriniz aksaması sizin ticari kaybınız haliyle.
  • 02-11-2023, 13:46:21
    #4
    sio adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun. Türk Telekom alt yapısına sahipseniz imzamdaki konudan netspeed i araştırın isterseniz. Ben çok uzun zamandır birlikteyim şuana kadar sorun yaşamadım.

    Millenicom da da sorun yaşamamıştım ama destek sistemi kötü, üye olmadan önce telefonlara bakan firma üye olduktan sonra bağlanması çok güç diye bıraktım.

    Dediğiniz firmanın aşırı şikayeti olmaya başladı, bence Yeni firma arayışına girin. İşleriniz aksaması sizin ticari kaybınız haliyle.
    hocam 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım daha 200 günüm var bitmesine o para da yanacak
  • 02-11-2023, 13:51:07
    #5
    MaiHes adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım daha 200 günüm var bitmesine o para da yanacak
    Firmanın çalışma prensibini bilmiyorum ama hukuki açıdan da iade talep edebilirsiniz bence araştırmak lazım. İyi bir hizmet alamadığınızı ispatlarsanız bence iade yapmaları gerekir kalan sürenin.
  • 02-11-2023, 13:57:33
    #6
    Abonelik sözleşmesinde kalan günlerin iade edilmeyeceği yazıyor.
  • 02-11-2023, 14:10:05
    #7
    2 Ay önce sırf ucuz bir yıllık peşin ödeme yaparak commnete geçecektim. Son anda karar değiştirmiştim.
  • 02-11-2023, 14:39:12
    #8
    Arkadaşlar Comnet TT altyapısını kullanıyor. Aynı altyapıyı kullanan başka firmaya geçse yine aynı sorunları yaşayacak arkadaş. Bu firmaların yaptıkları destek talebini alıp TT servisine yönlendirmek. Altyapıda sorun varsa Comnet'in de eli kolu bağlı. Bu aynı altyapıyı kullanan diğer firmalarda da böyle.
  • 02-11-2023, 14:44:10
    #9
    KOCABAL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar Comnet TT altyapısını kullanıyor. Aynı altyapıyı kullanan başka firmaya geçse yine aynı sorunları yaşayacak arkadaş. Bu firmaların yaptıkları destek talebini alıp TT servisine yönlendirmek. Altyapıda sorun varsa Comnet'in de eli kolu bağlı. Bu aynı altyapıyı kullanan diğer firmalarda da böyle.
    En doğru yorumu arkadaş yapmış diğer X firmalarıda TT alt yapısında zaten ahmete mehmete de geçse aynı durum söz konusu olucak bir farklılık olmuyacak

    TT ile görüşüp alt yapı sorununu çözmesini talep edebilirsiniz gibi duruyor tek sonuç