Amazon e-faturamı göndermiyor, nereye şikayet edebilirim?

Amazon.com.tr'den 8 ve 11 Eylül'de 2 siparişim oldu. (Satıcılarıda: Amazon.com.tr) idi. Yani Aracı olmadan direkt Amazon ürünümü tedarik etti. Ürünlerle ilgili 2 kez fatura talebinde bulundum, 72 saat içinde yüklenicek dediler. Bunları konustugumuzda Eylülün ortasındaydık. Şimdi Amazon.com.tr desteği ile görüşüyorum 21.10.2023'de faturanızı yüklemişler diyor (1 ay geçmiş öyle yüklenmiş yani) ama siparişler kısmından faturamı yine göremiyorum. Tam 1 saatir destekle konusuyorum, yine fatura matura yok. Ben şimdi ne yapabilirim?

Mahkemeye gidebilirsiniz hocam. faturam kesilmiyor diye.

Mahkemeye masraf yapıp vakit harcayıp sadece faturayamı sahip olacağım yani, çok üzücü. Bir fatura vermek bu kadar zor olmamalı ama maalesef veremiyorlar.

Bana hep zamanında geldi ama Amazon da son bir kaç aydır sorun var diyorlar Türkiye olarak

Mahkemeye gidilmez. Alo maliye hattını aradığında Amazon'un bağlı olduğu vergi dairesi karşı taraftan izahat istiyor.
Eğer gerçekten kesmediyse direk ceza yapıştırıyorlar.

@SeaMs; O yüzden sizde alo maliye hattını arayıp durumu şikayet edebilirsiniz. 444 0 189

Mobilden göremiyorsunuz zaten. Bilgisayardan girip siparişe tıklıyorsunuz. Sipariş bilgileri ekranının sağında indirme butonu aktif. 3 seçenek sunuyuor.
1
2
Yazdırılabilir sipariş özeti.
Bu üçünden e arşiv için 2'ye basmanız gerekiyor.

Bunu her görüşmede anlatıyorlar ama maalsef yok