Müşteriyle sesli konuşmayın !!!

Ürünü tanıtırken veya danışmanlık verirken demiyorum.

ürünün hizmetini tanıtırken veya bilgi paylaşırken asla sesli görüşmeyin

sonradan siz böyle demiştiniz bu da var demiştiniz bunlarda olacak, böyle değilde şöyle olacak demiştiniz/demiştim diye başınıza çıkıyorlar. Olmayan şeyi varmış gibi gösterip üstünüze geliyorlar insanlar aç gözlü aciz acımasız unutmayın.. herkes kendi çıkarını düşünür 3-5 kuruş veya ne koparsam kâr demek için vicdandan yoksullaşmış. Ne yaparsanız yapın hizmetinizi, servisinizi, ürününüzü yazılı şekilde anlatın kanıtınız olsun. Bu konuyu pişman olmayın zor durumda kalmayın diye açıyorum. Gerçekten öyle şeref yoksunu insan var ki… sizi ne kadar yıpratsa zevk alacak kendini düşünen insan var ki aklınız ermez. sizin en ufak bir açığını arayan beş para etmez insanlarla dolmuş dünya. Devir öyle bir dönmüş ki kim nedir sizi nasıl vurur onu düşünür olmuş. Ben defalarca düştüm zarara uğradım siz düşmeyin uğramayın. Yazılı tutun herşeyi ki fırsat vermeyin böyle insan olup olmadığı belirsiz varlıklara

Söz uçar yazı kalır ama yazının da çok azı kalır!

Demiş zamanında atalarımız, mümkün olduğu sürece uymakta fayda var.

aynen öyle üstadım… ne yazık ki öyle, insanoğlu nankörlükten tatmin olmak için yaratılmış gibi aramızda gezen varlıklarla dolu

En ufak işi bile 40 yıllık dostum olsada yazı ile yazarım. Müşteri telefonda sesli işi anlatsa bile form verip doldurturum.

sözleşme sesli anlaşılır ama yazılarak imzalanır.

yazılı iletişim çok önemli. iş ile ilgili bütün detayları öğrenmeden ve sizin iletmeniz gereken detayları müşterinin anladığından emin olmadan çalışmaya başlamayın. freelancer çalışma hayatımın ilk senelerinde bir çok iptal satışım oldu bu beni çok üzüyordu. sonra iletişimimi bu yönde geliştirdim. iptal sayılarım minimum seviyesine çektim.
paylaşımınız için teşekkür ederim. bu çok önemli bir konu.

hocam parayı peşin alırsan kral aksi halde köle yaparlar adamı piyasa çok kötü...
çok nadir iş sonrası para aldığım...
o nadir olanlar da beni dolandırdığını sanıyor onlarca var forumda ama isim verip şikayetçi olmaya bile değmiyorlar.
bu tip olaylar yüzünden 26 yıldır uğraştığım php yi bıraktım.

Katılıyorum hocam ben kişiye özel baskılı ürün yaptığım için müşterinin bir çok isteği olabiliyor ayrıca baskı öncesi ve sonrası görseller ve yazılı olarak bilgi veriyorum whsapp hattı kurdum müşteri arasa dahi açmıyorum sadece mesajlaşma ile işlem yapıyorum.