• 06-10-2023, 20:51:01
    #1
    Büyük ihtimalle satıcının ihmalinden dolayı gönderim karşıyaka yerine kemalpaşa'ya gidiyor. Adrese baktım tamamen doğru ama teslim birimi git gel 100km mesafedeki biryer.
    Böyle bir durumda ne yapılıyor? Var mı başına gelen?
  • 06-10-2023, 20:52:01
    #2
    Adresi düzgün yazdıysa arayın şubeyi benim kargomun burda ne işi var deyin düzeltirler denendi onaylandı.
  • 06-10-2023, 20:52:07
    #3
    UzmanTarih adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Büyük ihtimalle satıcının ihmalinden dolayı gönderim karşıyaka yerine kemalpaşa'ya gidiyor. Adrese baktım tamamen doğru ama teslim birimi git gel 100km mesafedeki biryer.
    Böyle bir durumda ne yapılıyor? Var mı başına gelen?
    Adres yanlış ise doğru adrese yönlendirme yaparlar. Şube barkod okuttuktan sonra kargonun yanlış geldiniği anlar akşam sayımında. Süreci hızlandırmak için ilgili kargo firmasının çağrı merkezini arayınız.
  • 06-10-2023, 20:53:45
    #4
    CrawlArmy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adresi düzgün yazdıysa arayın şubeyi benim kargomun burda ne işi var deyin düzeltirler denendi onaylandı.
    Açarlarsa umarım.

    Biu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adres yanlış ise doğru adrese yönlendirme yaparlar. Şube barkod okuttuktan sonra kargonun yanlış geldiniği anlar akşam sayımında
    Umarım ilgilenirler hızlı sonuç alınması açısından şikayetvar'a vs yazdım yurtiçi dönüş yapıyormuş oradan yazınca. İçinde telefon var biraz da ihtiyacım var vakit kaybı olacak.
  • 06-10-2023, 20:53:48
    #5
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Operatörün varış merkezi seçerken manuel işlem yapması sonucu olur bu hata.
    kargo kemalpaşaya gider oradan vmh (varış merkezi hatası) koduyla karşıyakaya yönlendirilir.
    siz bölge müdürlüğünü ararsanız (müşteri hizmetleri değil) daha hızlı sonuç alırsınız. çünkü vmh yapmadan adres sorunlu diye iade talebi açıldığı da oluyor bazen.
  • 06-10-2023, 20:54:35
    #6
    serhat1972 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Operatörün varış merkezi seçerken manuel işlem yapması sonucu olur bu hata.
    kargo kemalpaşaya gider oradan vmh (varış merkezi hatası) koduyla karşıyakaya yönlendirilir.
    siz bölge müdürlüğünü ararsanız (müşteri hizmetleri değil) daha hızlı sonuç alırsınız. çünkü vmh yapmadan adres sorunlu diye iade talebi açıldığı da oluyor bazen.
    Bunu da değerlendireceğim teşekkür ederim.
  • 06-10-2023, 20:54:36
    #7
    Dogru subeye yönlendirme yapacaklardir subeyi arayip soyleyin