• 07-09-2023, 02:11:35
    #10
    volkanwp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba; Huawei firmasını sevdiğim için bunu yazıyorum. Bilindiği üzere Huawei akıllı aksesuarlarda dünya lideri.
    Daha öncesinde Huawei Cihan Elektronik ile iş birliği içerisindeydi. Son zamanlarda iş ilişkileri askıya alındı ve cihan elektronik Huawei'den çekildi. Bu süreçte yeni bir teknik servis anlaması yapıldı ve KVK işi aldı. Cihazınızın bozuk olarak sizlere teslim edilmesi Huawei'nin değil KVK teknik servisinin işidir. Bu süreçte elinizde kanıtlarınız varsa eğer hiç zaman kaybetmeden dire THH'ne başvurmanızı tavsiye ederim. Bu süreçte onlarda KVK'yı haksız bulacaklarını düşünüyorum ve 0 cihaz ile değişimi yapılabilecektir.

    Geçmiş olsun. KVK pişmanlıktır..



    Burada bende şu şekilde cevaplarım bunu marka kendini koruyamıyor ve herşeye rağmen kvk 'ya güveniyorsa müşteri kaybetmeye mahkumdur. Zira Aynı Kvk Apple ürünlerini de tamir ediyor. Afedersiniz ama bir çay ikram etmedikleri kalıyor. Bu da demek oluyor ki huawei pişmanlıktır.

    Apple zerre sevmem ama kalite asla tesadüf değildir.
    Bir kez daha öğrenmiş oldum...
  • 07-09-2023, 02:12:34
    #11
    Lecter41 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sizinde hatalı olduğunu yerler var hocam. Servisten cihazı alırken sorunlu olduğunu gördüğünüz an cihazı almayacaktınız ve orada sorun çıkartacaktınız. Tüketici Haklarına başvurmanızı öneririm. Yaklaşık 1 sene felan sürüyor sanırım.

    Ben bunun başıma geleceğini adım gibi biliyordum O nedenle çok önemsemedim...