• 02-08-2023, 23:08:00
    #1
    Kaç gündür destek talebi açıyorum sürekli erteleniyor
    https://www.turktelekom.com.tr/tt-ha...uyurulari.aspx buradan baktığımda bir çalışma gözükmüyor
    daha detaylı bu kesintilere nerden bakabilirim
  • 02-08-2023, 23:09:19
    #2
    Bu durumu BTK'ya taşıyıp konuyla ilgili olarak detaylı bilgi sağlarsanız kısa süre içerisinde BTK tarafından yasal süreç takibi ve kontrolü başlatılır.
  • 02-08-2023, 23:16:22
    #3
    Klasik Türknet.

    Benim de böyle kesintilerim olurdu, hatta haftanın 3-4 günü her gece kesintilere o kadar alışmıştım ki internet kesecek diye dizi falan indirip kenarda tutuyordum nasılsa kesilir o ara canım sıkılmasın dizi izlerim diye.

    Türknet'den çıkıp başka iss'ye geçtim ve kesinti mesinti kalmadı hayatımda.

    Türknet pişmanlıktır.
  • 02-08-2023, 23:17:36
    #4
    Bende yaşadığım bir anımı anlatayım, 12 mbps paket ile anlaşma yaptık bir kaç ay sonrasında bu hız 1 mbps'e kadar düştü ve TürkTelekom müşteri hizmetlerini aradığımda robot bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyordu sebebi ise bölgemizde bakım çalışması olmasıymış ve bu durum 9 - 10 ay devam etti sonrasında düzeldi. Babam bu konularda pek uğraşmak istemeyen birisi ama herkes keşke tüketici haklarına gitseydiniz anlaşmanız olan 12 mbps altında kullandığınız ayların tutarını iade ediyorlar demişlerdi. Demem şu ki hakkını ara asla uğraşmayalım boş ver falan deme.
  • 02-08-2023, 23:20:16
    #5
    mertinko adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu durumu BTK'ya taşıyıp konuyla ilgili olarak detaylı bilgi sağlarsanız kısa süre içerisinde BTK tarafından yasal süreç takibi ve kontrolü başlatılır.
    Bilgi için teşekkürler