Getir Eksik Ürün Getirdi ve İade Sağlamıyor.

Merhabalar,

30 dakika önce getir'den bir sipariş verdim ve yaklaşık 90₺ olan bir ürünü getirmediler getir üzerinden sorunsuz bir sürü sipariş verdiğim için kuryeden teslim alırken açıp bakmak gibi bir huyum yok. Ancak bu sefer ürün eksikti ve Canlı desteğe ulaştığımda önce iade mi yapalım kupon mu verelim dediler daha sonra ise depo ürünü teslim etmiş iade yapamıyoruz gibi bahaneler sunmaya başladılar.

Ek olarak telefondan aradığımda ise tutar yüksek olduğu için otomatik iade yapamıyoruz talep oluşturduk size dönüş yapacağız gibi saçma bahaneler ürettiler sizce bu tarz bir durumda ne yapılmalı?

Anlam veremediğim nokta firma veya depo neden teslim ettim diye yalan söyleyip beni yalanla suçluyor?

geçmiş olsun ürün nedir?

Gıda ürünüydü hocam

bi kaç sefer başıma geldi ve her seferinde iade edildi. başka gelen kuryeye durumu paylaştığımda ise kuryelerin çaldıklarını söyledi ve çok olan bir durummuş. özellikle trendyol kuryeleri çok yapıyor :/

Çok sipariş veriyorum getir'den ilk defa başıma geliyor adamlara teslim almadım diyorum ettik diye inatlaşıyorlar böyle bir mantık olabilir mi hocam ben bu kısıma takıldım. Bana da kuryenin işi gibi geldi.

Benimde 70 tllik ürünümü getirmediler iade ettik dediler iade gelmedi bankanızla görüşün dediler 70 tl çöp oldu.Trendyol her zaman iyidir,bir kere bilinmiş bir dönerci firmasından iskender söylemiştim kıl çıktı.Yemedim çöpe attım restoranın yorum kısmından yazdım trendyola bildirmedim ona rağmen yemeğin parasını iade etmişler.Yabancı madde diye

Sipariş merkezden çıkarken kontrol edilerek çıkıyormuş ve eksik olma durumu olmazmış. çikolata, gofret ya da dondurma o an canı ne çekerse alıyorlarmış. kurye bu şekilde dedi özellikle. bu durumu öğrendikten sonra özellikle kontrol ediyorum. insan bu çiğ süte emmiş sonuçta :/

Hocam sürekli sipariş veren bir kullanıcı olarak şu andan sonra bir daha getir kullanacağımı sanmıyorum. İsterse üzerine yatsınlar iademi yapmasınlar ilgili kuryeye 1 yıldız verip gereken yorumu yaptım ben yazık gerçekten ya.

Bugün Trendyol dan bir yemek söyledim kurye bir tane hamburgeri araklamış hocam Kuryelerde sorun var