Merhabalar,

30 dakika önce getir'den bir sipariş verdim ve yaklaşık 90₺ olan bir ürünü getirmediler getir üzerinden sorunsuz bir sürü sipariş verdiğim için kuryeden teslim alırken açıp bakmak gibi bir huyum yok. Ancak bu sefer ürün eksikti ve Canlı desteğe ulaştığımda önce iade mi yapalım kupon mu verelim dediler daha sonra ise depo ürünü teslim etmiş iade yapamıyoruz gibi bahaneler sunmaya başladılar.

Ek olarak telefondan aradığımda ise tutar yüksek olduğu için otomatik iade yapamıyoruz talep oluşturduk size dönüş yapacağız gibi saçma bahaneler ürettiler sizce bu tarz bir durumda ne yapılmalı?

Anlam veremediğim nokta firma veya depo neden teslim ettim diye yalan söyleyip beni yalanla suçluyor?