• 28-07-2023, 08:48:09
    #1
    H.burada Bozum İşlemleri
    Yaklaşık 1 ay önce hepsiburadadan(satıcı hepsiburada) airpods almıştım. Ürün 1 ay vitrinde durdu müşteri geldiğinde jelatini açmadan önce seri numarasını sorguladığımda garantisi 12 Ocak’ta başladığını gördüm. 14 günü geçtiği için aide edemedim müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturduk fakat 3 gün oldu herhangi bir gelişme yok. Daha önce böyle bir şey yaşayan oldu mu ?



  • 28-07-2023, 08:49:30
    #2
    Firmanın aldığı tarihte başlatıyorlardı sanırım. Faturanızla apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde düzeltiyorlar
  • 28-07-2023, 08:50:05
    #3
    YunusEmre adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yaklaşık 1 ay önce hepsiburadadan(satıcı hepsiburada) airpods almıştım. Ürün 1 ay vitrinde durdu müşteri geldiğinde jelatini açmadan önce seri numarasını sorguladığımda garantisi 12 Ocak’ta başladığını gördüm. 14 günü geçtiği için aide edemedim müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturduk fakat 3 gün oldu herhangi bir gelişme yok. Daha önce böyle bir şey yaşayan oldu mu ?



    hocam büyük ihtimal ziden önce başka biri aldı ürünü sonra geri iade etti.
    sizinki yine iyi geçen trendyoldan 3d printer aldım kargo kutusu boş geldi 4 gün uğraştım
  • 28-07-2023, 09:12:32
    #4
    H.burada Bozum İşlemleri
    caneke adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam büyük ihtimal ziden önce başka biri aldı ürünü sonra geri iade etti.
    sizinki yine iyi geçen trendyoldan 3d printer aldım kargo kutusu boş geldi 4 gün uğraştım
    Aklıma bir olay geldi. Adamın birine de kargo teslim edildi görünüyor adamda gelmediğini iddaa ediyor. Bununla ilgili şikayetinde kargonun gelmediğini kanıtlayın dediklerinde boş elini gösteriyordu 😂
  • 28-07-2023, 09:15:39
    #5
    YunusEmre adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aklıma bir olay geldi. Adamın birine de kargo teslim edildi görünüyor adamda gelmediğini iddaa ediyor. Bununla ilgili şikayetinde kargonun gelmediğini kanıtlayın dediklerinde boş elini gösteriyordu 😂
    biliyorum hocam onu bende izlemiştim ama benim sorunum çözüldü şimdi tedarikçiyi şikayet etmeye hazırlanıyorum ürünü bilerek göndermediler ben ürünü sipariş ettikten sonra aynı gün 2 kere zam koydular üzerine elimde kanıtlar var
  • 28-07-2023, 09:19:05
    #6
    H.burada Bozum İşlemleri
    hsaat06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Firmanın aldığı tarihte başlatıyorlardı sanırım. Faturanızla apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde düzeltiyorlar
    Bilgilendirme için teşekkür ederim ben ilk defa öğrendim 20 dk süren görüşme sonrası düzelttiler