Laptop telefon internetine bağlanmıyor

Telefonun internetini açıyorum laptopta full çekiyor ama ağa bağlanılamadi sonucu çıkıyor devamli lap topa baska telefon interneti bağlanıyor telefon da baska cihaza bağlanıyor ama ikisi bir birine bağlanmıyor sebebi ne olabilir?

Operatör türkcell mi ?