E-ticaret sitemize gelen sipariş iptali yaparsak cezası var mı ?

merhaba mevcut bir e ticaret sitem var. bir adet sipariş geldi. iptal etmek istiyorum. bu konuda yeni çıkan e ticaret yasasına göre cezai yaptırım var mıdır?

Bana hatalı fiyattan gelmişti. Müşteriye bilgi vererek iptal ettim.
Direkt iptal etmektense, müşteriye durumu açıklayarak iptal etmek daha iyidir.

Normal şartlarda aktif ilandan iptal söz konusu olmuyor. Stok yoksa bunu güncellemek mağaza sorumluluğu veya etiket hatası yine mağaza sorunu olarak geçiyor.

aynen hatalı fiyat söz konusu oldu. teşekkür ederim.

anladım teşekkürler

Kimsenin zaten böyle bir yasadan haberi yok. Stok kalmadı diye müşteriye telefonla haber vererek iptal ediyoruz bazen.

genelde arıyorum ve iptal ediyorum ya da direkt olarak iade yapıyorum, iptal ve iade şartları diye sayfa oluşturursanız bu tarz durumlar yaşamazsınız

Turkcell Pasaj'dan buz dolabı aldım 3-4 hafta oyaladılar ürüne 3K zam gelince iptal ettiler THH şikayet ettim, hiç bir işlem yapılmadı firmayı haklı buldular. X büyük firmasından tencere seti aldım yine iptal ettiler THH başvurdum firmayı haklı buldular. Bir şey olmaz diye tahmin ediyorum.

o konuda çok kısmetsizim. beni bulur (: