Sipay cashback cektirmiyor

Merhabalar denemek için YouTube pre aldım 30 TL 19 TL iade etti ama ibana cektirmiyor kullanılabilir 1 TL diyor bu bakiye yi nasıl kullanicaz

O sorun hep vardı galiba kullananlar aylık üstüne ekleme yapıp üyelikleri yeniliyordu.